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中山大学南方学院《战略营销分析》期末论文 巴黎欧莱雅的营销战略分析 * * * 名： *** 学 号： ********* 学 系： 工商管理系 专 业 班 级： 市场营销 1 班 巴黎欧莱雅的营销战略分析 08 市场营销 1班 081033106 陆雪潆 目录 【摘要】 - 2 - 【关键词】 - 2 - 一、引言 - 2 - 二、欧莱雅产品定位 - 2 - （一）企业的基本情况 - 2 - （二）产品的策划目标 - 3 - 三、欧莱雅产品的市场状况 - 3 - （一）广泛的销售区域 - 3 - （二）独特的销售渠道 - 4 - 四、市场及产品定位的SWTO 分析 - 4 - （一）塔尖部分 - 4 - （二）塔中部分 - 4 - （三）塔基部分 - 5 - 五、巴黎欧莱雅的营销策略分析 - 5 - （一）在中国市场的包装定价策略 - 5 - （二）在中国市场的组织策略 - 5 - 六、金融危机形势下的欧莱雅 - 6 - 七、结语 - 7 - - 1 - 【摘要】 欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商，已有 100 多年的历史，作为全球 500 强企业 之一，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊，现今已经取得了前所未 有的成就，而她的营销战略制定对于欧莱雅的发展至关重要。本文从欧莱雅产品定位出发， 分析了欧莱雅的市场状况、产品定位的 SWTO 分析以及营销战略分析，尽管经济危机面前， 但欧莱雅的这些战略经验，依然能从某种程度上帮助它缓解压力，转危为安。 【关键词】 化妆品 市场状况分析 产品定位 SWTO 分析 营销战略分析 一、引言 法国欧莱雅集团为全球 500 强企业之一，历经近一个世纪的努力，欧莱雅从一个小型家庭企 业跃居为世界化妆品行业的领头羊。由于欧莱雅公司对中国市场分析到位、定位明晰，其高 品质博得中国消费者青睐，产品的多样化也造就了其良好得销售业绩。迄今为止，欧莱雅集 团在中国拥有约 3000 名员工，业务范围遍布北京、上海、广州、成都等 400 多个城市。成 为了美容界的全方位时尚“探索者”。 二、欧莱雅产品定位 （一）企业的基本情况 欧莱雅的创办人为年青化学家 eugene schueller，1907 年，他在巴黎实验室研制出法 国第一只染发剂。schueller 虽埋首实验室研究，但他绝不是不问世事的自闭科学家，反之， 他甚有企业头脑，且深富远见，知道所创制出的染发剂乃发型师必需的美发品，遂于 1908 年创业，开设 La societe des teintures inoffensives pour cheveux，也就是 l ‘oreal 欧莱雅集团的前身。 欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商,创立于 1909 年。现在的各类化妆品畅销全世 界,广受欢迎。除化妆品以外，该集团还经营高档的消费品，并从事制药和皮肤病研究。化 妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水、皮肤病研究、制药，高档消费 品。 1996 年欧莱雅集团 (L ‘oreal)收购美宝莲，该举动宣告了科技创新将与彩妆权威更完 美的溶合在一起。6 月，美宝莲由曼斐斯迁至世界时尚之都纽约。美宝莲纽约诞生了 ！以突 破性的专利技术，美宝莲公司推出了新开发的妍彩系列（great wear）产品，包括：唇部彩 妆、眼部彩妆及遮瑕产品。欧莱雅在中国的商务始于 1966 年设立在香港的经销处。事实上， 该公司 1933 年就曾对广州、上海、北京等大城市进行过市场调查。 - 2 - 1996 年，欧莱雅公司和苏州医学院合作成立了苏州欧莱雅有限公司,同年又在苏州建立 了第一家化妆品生产厂家,专门生产美宝莲(maybelline)系列产品。两年后,第二家生产厂家 在苏州建