漫谈谁是最佳客户.pptVIP

* 本章摘要 发展新事业，必须问那类顾客能为事业提供稳固的成长基础？然后锁定一直苦无这个产品的顾客，一方面满足他们的需求，一方面让他们需要你的产品，让你不必和强劲的市场在位者硬碰硬。 新产品必须让所有通路有利可图，创造双赢局面，才能找到和你同舟共济的通路伙伴。 将创新概念塑造成符合争取尚未消费顾客的四大关键，就能找到新产品的理想顾客。 面对新市场的机会时，多数公司的资源分配流程往往迫使企业远离成长机会，追求错误顾客，也就是已经消费的顾客。管理者应先将破坏视为威胁，以争取资源，组成团队后，再将破坏塑造成追求成长的机会。谨慎管理资源分配流程，专注正确的、理想的顾客，就能为新成长事业奠定稳固基础。 第三十一页，共三十四页。 謝謝您耐心的聆聽 第三十二页，共三十四页。 真空管遭到晶体管的破坏 通路方面： 真空管制造商的通路：家电商店(利润来源是更换真空管)； 新力及其它晶体管产品厂商的通路：在新价值网建立新通路 例如：伍尔沃斯连锁店( F.W. Woolworth)、柯维提( Korvette’s ) 及凯玛百货 (K-Mart) 等之折扣通路(因为缺乏换真空管的 技术)； 所以当 RCA 这些厂商最后决定开始生产固态电子技术产品， 转向折扣通路时，市场及货架早已被占满了。 第三十三页，共三十四页。 内容总结