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管理学邢以群第五版-考纲重点整理版
● 目录
●一、管理与管理学(2.4)(2.11)(2.12) (2.22)(2.24)3.17
●二、组织及其绩效影响因素(2.4)(2.11)(2.12) (2.23)
●三、管理者(2.9)(2.12)2.25
●四、管理思想的演变(2.9)(2.12)2.26
●五、决策及其过程(2.9、2.10)(2.12)(2.13)2.27
●六、目标及其确定(2.12)(2.13)2.28
●七、计划及其制定(2.13)(2.15)(2.28)3.1
●八、组织结构的设计(2.15)(2.16)3.2
●九、人员的配备(2.16)(2.17)3.3
●十、权力的分配(2.17)(2.18)3.4
●十一、领导理论(2.18)(2.19)3.5
●十二、沟通理论(2.20)3.5
●十三、激励原理(2.21)(2.22)
●十四、控制基础 (2.22) (2.23)
●十五、管理创新 (2.23)23
●颜色标识:理解、掌握、了解
●考试题型从以下类型中选择:单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、论述题、
案例分析题等
●一、管理与管理学
●管理的定义
●管理是社会组织为了实现预期目标,以人为中心的协调活动。
● 了解管理工作形式和内容
●管理工作的基本内容或核心是相同的,那就是协调。所谓协调,就是使多个表
面看上去似乎相互矛盾的事物,如长远目标与近期目标、有限资源与远大理想、
个人利益与集体利益等之间有机结合、同步和谐。
●管理工作表现形式的多样化,是由管理工作协调对象的多样性导致的:对目标
的协调主要表现为抉择,对资源的协调主要表现为计划,对任务的协调主要表
现为分工,对思想的协调主要表现为沟通,对行为的协调主要表现为沟通和奖
惩,对活动的协调主要表现为计划、组织、检查和监督。
●理解管理产生的原因
●人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾,是管理产生的根本
原因。
●掌握管理的功能和实质。
●功能:管理的功能就在于通过科学的方法来提高资源的利用率,力求以有限的
资源实现尽可能多或高的目标。
●实质:管理从本质上而言是人们为了实现一定的目标而采用的一种手段
● 了解管理有效性的衡量方法
●根据管理产生的原因,管理理论认为,可以用管理的有效性来衡量管理工作的
好坏。管理的有效性包括两个方面:效率与效益,如表 1-3 所示。
●
●理解效率与效益及其间的关系。
●效率与效益相比较,效益是第一位的。
●有效的管理,要求既讲求效益,又讲求效率。光注重效率而不注重效益,是碌碌
无为;光注重效益而不注重效率,则会得不偿失。
● 了解管理的基本职能和一般过程
●基本职能()
●基本的管理职能包括计划、组织、领导和控制。
●一般过程
●管理是由计划、组织、领导、控制等职能组成的一个系统的过程。
●掌握管理学的特点。(科学)
● 1.管理学是一门不精确的科学
● 因为它是不精确的科学,所以在实际运用时要具体问题具体分析,注重实际
情景的特殊性和理论适用前提条件的分析,不能生搬硬套。
●2.管理学是一门综合性科学
●要求管理者具有广博的知识,如此才能对各种各样的管理问题应付自如。
●3.管理学是一门实践性很强的应用科学
●干学结合才能真正领悟管理学的真谛
●4.管理学是一门发展中的科学
● 因此它还是一门非常年轻的学科,还处于不断更新、完善的大发展之中。
●综上所述:管理学是一门科学,管理实践则富有艺术性。
● 因此,“熟卖经书,结交高人,勤于实践,善于思考”是学会管理的不二法门。
●二、组织及其绩效影响因素
● 了解组织特征
●所谓组织,是人们为了实现某一特定的目的而形成的一个系统集合。它具有以
下三个共同的特征:
● (1)由两个或两个以上的人所组成,这一群人被称为组织成员。
● (2 )有一个明确的目的,并以一个或一组目标来表示,这个目的被称为组织宗
旨,这个或这组目标被称为组织目标
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