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旅行社业务—委派导游人员《旅游政策法规》精品课程组 第一页，共三十三页。 委派导游 一 导游人员的权利 二 导游人员的义务 三 领队人员的职责 第二页，共三十三页。 案例导入 2000年3月，导游人员王某受旅行社委派带团赴新马泰旅游，当行至泰国时，游客李某提出请王某带其到色情场所“见见世面”，导游人员王某对此要求当即拒绝，为此游客没有面子，心怀不满，在团中散布有辱王某人格的闲话。 问：王某能否拒绝？王某应对李某侮辱其人格行为如何反应？ 第三页，共三十三页。 一 导游人员的权利 1 导游人员的人身权 2 履行职务权 3 诉权 4 其它权利 （1）宪法中的人身权 （2）导游员的人身权 （1)导游活动不受地域限制的权利 (2)有调整或变更接待计划的权利 (1)申请复议权； (2)起诉权 (1)参加培训权； (2)获得升级权利 第四页，共三十三页。 四个条件 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程 遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形 必须征得多数旅游者同意 必须立即报告旅行社，并得到旅行社的认可 可 以 调 整 或 者 变 更 接 待 计 划 第五页，共三十三页。 A 25个成年人2名9岁小孩组成旅游团，由旅行社接待，派李小姐为导游，游览关山草原，天降大雨，道路泥泞不堪，有路段塌