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京东战略管理新第1页/共53页 公司简介01 环境分析02 战略分析03 总结与反思04Contents目录第2页/共53页 公司简介第3页/共53页 1-1京东是谁？中国最大自营式电商企业中国第二大B2C电商企业经营方式 网络零售服务核心优势卓越的用户体验高效的运营效率京东?战略管理第4页/共53页 1-2 京东的发展历程2008中关村创业1998从3c向百货转型?向电商转型2004自建物流体系?2009在美国上足农村电商腾计划?停止提供C2C模式平台 ?第5页/共53页 1-3京东的业务发展2电子产品、生活用品、媒体用品······1组建平台经营内容各子公司和物流平台第6页/共53页 1-4京东的产品品牌京东商城京东云京东金融JIMI机器人产品品牌第7页/共53页 环境分析第8页/共53页 1政治法律2经济3社会文化4技术一、宏观环境分析56第9页/共53页 2-1-1政治法律引领互联网电子商务行业健康发展加强农产品互联网电子商务的建设体系支持城市社区电子商务的体系建设加强电子商务物流配送基础设施建设……第10页/共53页 2-1-2经济分析 物价经济形势价格敏感建立平台拓展渠道互联网电子商务第11页/共53页 2-1-3社会文化分析第12页/共53页 2-1-4技术分析0201宽带化智能化03LOREM IPSUM数字化第13页/共53页 1新进入者的威胁2供方议价能力3买方议价能力4替代品的威胁二、行业环境分析56竞争对手间的竞争强度第14页/共53页 2-2-1新进入者的威胁传统零售企业百度电子商务稳固市场地位延伸业务模式第15页/共53页 2-2-2供方议价能力中小型企业大型供应商依赖性对大型供应商，议价能力低对中小型企业，议价能力高第16页/共53页 2-2-3买方议价能力了解产品信息对比网站条件争夺市场价格战第17页/共53页 接触传统购物讨价还价直接风险小2-2-4替代品的威胁第18页/共53页 2-2-5 竞争对手间的竞争强度第19页/共53页 1经营模式2市场营销3核心竞争力三、内部环境分析56第20页/共53页 经营模式市场营销在线体验顾客服务互联网零售业务互联网平台业务其他业务核心竞争力品牌价值供应链体系用户体验市场营销2-3核心竞争力第21页/共53页 战略分析第22页/共53页 1京东主要合作伙伴2京东与腾讯合作的初始3JD Game+4京腾计划一、京东合作战略56第23页/共53页 3-1-1京东的合作战略 乐天其他永辉腾讯媒体、用户、平台线下、生鲜多元化经营零食、美妆、保健品第24页/共53页 3-1-2京东·腾讯——合作的背景腾讯电商领域，拓展利润阿里巴巴，占据天下自建体系，成本高昂 京东 与当当领域互侵与苏宁打价格战与淘宝激烈对抗力求赴美上市 第25页/共53页 3-1-2京东·腾讯——合作的内容 2014年3月10日腾讯入股京东15%京东合并腾讯电商物流手机qq、微信一级入口位置在线支付服务合作时间内容1内容2内容3内容4第26页/共53页 3-1-22014?京东的发展商品交易总额增长107%净收入同比增长66%活跃用户数增长104%完成订单量增长113%第27页/共53页 3-1-32015?中国游戏产业联盟JD Game+联想华硕雷蛇微软英伟达英特尔腾讯第28页/共53页 3-1-3JD Game+ 五年计划1培育和扶持30个游戏品牌2纳入500款GAME+游戏产品3与20款重点游戏深度合作第29页/共53页 3-1-3Why JD Game+ ? 提供软硬件交互平台对接厂商、用户各方需求降低获取目标用户成本购物与游戏相结合解决行业两大问题第30页/共53页 3-1-3JD Game+的专业化服务开发公测营销售卖游戏厂商大数据调研意见领袖测试金融众筹长尾消费第31页/共53页 3-1-42015?京腾计划时间方案1方案2方案3创新模式生意平台意义2015年10月17日精准画像多维场景品质体验品商数据共享第32页/共53页 1自营物流的理由2自营物流的规模3自营物流的优势4自营物流的劣势二、京东自营物流56第33页/共53页 3-2-1 自营物流的理由 提高用户体验高速增长的业绩第34页/共53页 3-2-2自营物流的规模物流规模华南（广州）华中（武汉）华东（上海）华北（北京）西南（成都）东北（沈阳）6大物流中心360座核心城市850个配送站点300个自提点京东第35页/共53页 3-2-3自营物流的优势FundAdvertisementnTrustPunctuality保证了物流服务