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营销服务一体化提升方案
营销服务一体化提升方案
1 概述
1.1 项目背景
通过接触点实施主动营销与个性化接触,完善与客户互动沟通的途径,深化对
客户需求的理解,实现内部营销服务资源与外部客户需求的有效匹配,可以深化营
销服务一体化的推进,对公司的深度运营与持续发展有着十分重大的意义
1.2 项目目标
支撑主动营销服务活动的有效开展
通过资费沟通、电子渠道分流、电子渠道个性化营销服务等应用,保障应用的
全网落地,有效支撑主动营销服
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