科普讲解服务规范.pdfVIP

科普讲解服务规范 1 范围 本文件规定了科普讲解服务的相关术语和定义、总体要求、观众分类和讲解方式、科普讲解员要求、 科普讲解词要求、科普讲解服务要求和服务质量监督与改进。 本文件适用于科普基地的科普讲解服务工作，其他科普讲解可参照使用。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本 文件。 3 术语和定义 GB/T 32844