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- 2023-04-27 发布于重庆
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服务会贬值的 一个客户打来电话说:“我们领导明天中午就要出差了,一去就是二个月。你须在明天早上九点以前把价格方案、优惠政策及相关所有费用都弄好带过来,我才能让领导看看,否则这批车只有考虑比你先提交资料的那些品牌了。”于是,我加班加点,列参数配置表,申请优惠政策,算费用,忙了一晚上。第二天一早就坐车送过去。客户说:“谢谢,相当不错。这样,我拿这些资料给领导看。” 我忙说:“没什么,很高兴为你服务。我想这次应该能定下来吧?”客户微笑道:“下午再给你答复。” 下午我兴高采烈的去找客户时,发现谈判依然困难重重。 无论你为对方做了什么,你所做的一切在他心目中的价值很快就会贬值。 第三十一页,共五十六页。 精彩总结 ◆ 实际物品可能会升值,但服务的价值会递减。 ◆ 千万不要指望你的对手在你提供帮助之后对你有所补偿。 ◆ 一定要在开始工作之前就谈好要求。 第三十二页,共五十六页。 5、讨价还价并不意味着要折中双方的报价 你一直在努力争取一辆汽车销售生意。你的报价是8.58 万元,而对方给出的价格是7.88万元。随着谈判的进行,对方同意把价格提高到8 万元,而这时你也把价格降到了8.38万元。接下来该怎么办呢?你很清楚,
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