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在中国受欢迎的人： 善于退让的人 尊老爱幼的人 不争名利的人 正直仗义的人 随和友善的人 热情助人的人 2、人际关系助你成功 第二十六页，共七十四页，2022年，8月28日 在中国不受欢迎的人： 过度表现，喜欢自夸的人 傲慢势利，歧视别人的人 随便反悔，违反约定的人 斤斤计较，待人吝啬的人 打小报告，搬弄是非的人 孤僻冷漠，拒人千里的人 2、人际关系助你成功 第二十七页，共七十四页，2022年，8月28日 情商比智商重要 智商决定录用 情商决定提升 2、人际关系助你成功 第二十八页，共七十四页，2022年，8月28日 “专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。” 2、人际关系助你成功 第二十九页，共七十四页，2022年，8月28日 春风得意 怀才不遇 淘汰出局 左右逢源 智商 情商 现实中的四种人…… 2、人际关系助你成功 第三十页，共七十四页，2022年，8月28日 人际关系的六种模式 送人玫瑰手留余香 自私自利零和游戏 压抑自我委曲求全 杀敌一千自伤八百 自扫门前雪 买卖不成仁义在 利人利己 赢/赢 损人利己 赢/输 损己利人 输/赢 两败俱伤 输/输 独善其身 好聚好散 单赢 无交易 2、人际关系助你成功 第三十一页，共七十四页，2022年，8月28日 人际关系的最高境界 利人就是利己 2、人际关系助你成功 第三十二页，共七十四页，2022年，8月28日 学会宽容 世界上最宽阔的是海洋 比海洋宽阔的是天空 比天空宽阔的是人的胸怀 2、人际关系助你成功 第三十三页，共七十四页，2022年，8月28日 宽容是一种美德! 佛 大肚能容 容天下难容之事 开口便笑 笑天下可笑之人 所以受天下人跪拜敬仰 胸怀格局 胸有多大成就有多大 吃亏就是占便宜 施比受有福 上下一条心,黄土变成金! 2、人际关系助你成功 第三十四页，共七十四页，2022年，8月28日 控制愤怒 2、人际关系助你成功 第一，先处理心情，再处理工作。 第二，不要把工作中的不良情绪带回家； 第三，不要把家庭中的不良情绪带到办公室。 第三十五页，共七十四页，2022年，8月28日 修炼自己的同理心 同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。 2、人际关系助你成功 己所不欲 勿施於人 第三十六页，共七十四页，2022年，8月28日 感恩心态 2、人际关系助你成功 ■感恩是一种幸福生活的方式■感恩国家和社会■感恩家人■感恩公司和老板■感恩所有的人们 第三十七页，共七十四页，2022年，8月28日 感激养育你的人，因为他给予了你的生命；感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵；感激关爱你的人，因为教会了你的付出； 感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧；感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知；感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力；感激放弃你的人，因为他磨砺了你的独立；感激打击你的人，因为他强化了你的能力；感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸。 2、人际关系助你成功 第三十八页，共七十四页，2022年，8月28日 感恩伤害你的人，因为他磨练了你的意志！ 感恩拌倒你的人，因为他强化了你的双腿！ 感恩鞭打你的人，因为他激发了你的斗志！ 感恩欺骗你的人，因为他增长了你的智慧！ 感恩抛弃你的人，因为他让你学会自立！ 感恩批评你的人，因为他让你成长！ 感恩爱你和你爱的人，因为这是你的本份！ 凡事感恩，学会感恩，感恩一切使你成长的人 2、人际关系助你成功 第三十九页，共七十四页，2022年，8月28日 我在为谁工作？ 第四十页，共七十四页，2022年，8月28日 我们到底在为谁工作呢？工作着的我们都应该问问自己，如果不在年轻的时候弄清这个问题，不调整好自己的心态，我们很可能与成功无缘。 有人说：大家都这么说：你也这样说： 可怕的是你都这么做了： 我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作？ 我为公司干活，公司付给我报酬，等价交换而已； 我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干； 工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了。 给我多少钱我跟多少钱的活。 3、我在为谁工作？ 第四十一页，共七十四页，2022年，8月28日 马斯洛的需要层次论 自我 实现需要 尊重需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要 马斯洛的需要层次论是研究人的需要结构的一种理论，是美国心理学家马斯洛(1908一1970)所首创的一种理论。他在1943年发表的《人类动机的理论》一书中提出了需要层次论 。 3、我在为谁工作？ 第四十二页，共七十四页，2022年，8月28日 马斯洛提出需要