医院医疗纠纷(事故)处理及奖惩制度.pdfVIP

医院医疗纠纷（事故）处理及奖惩制度 1、医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违 反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、 常规，过失造成患者人身损害的事故。 2、处理医疗事故，应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则， 坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准则、责任明确、 处理恰当。 3、刑事及行政处罚规定： 《医疗事故处理条例》55 条规 定：对负有责任的医务人员依照刑法中与医疗事故相关的规 定，依法追究刑事责任，尚不够刑事处罚的，依法给予行政 处分或纪律处分。对发生医疗事故的有关医务人员，除依照 相关条款处罚外，卫生行政部门并可以责令暂停6 个月以上 1 年以下执业活动；情节严重的，吊销其职业证书。对造成 医疗事故的直接责任人员，根据事故等级、责任程度、本人态度和 一贯表现，给予降级、撤职等行政处分，当年内取消评先、评 优及职称晋升的资格。 4、责任认定：发生医疗纠纷后，通过医学会鉴定或者法 院起诉的，由相关责任科室垫付鉴定费或者诉讼费，责任划 分以医学会鉴定结论或者法院判决为依据。对未提交医学会 鉴定的，以我院医疗质量与安全管理委员会鉴定结论为依据， 科室应服从并签字。涉及两个科室以上的医疗纠纷，责任划 分比例由医疗质量与安全管理委员会讨论决定，委员会意见 为医院最终结论。 5、经济处罚规定：医院因医疗纠纷或事故向病人及其家 属给予的经济赔款，其总金额的20% 由当事科室承担，80% 由 医院承担。对开展科研及四新项目范围的技术事故，其总金 额的10% 由当事科室承担，90% 由医院承担。科室赔偿部分 由科室划分责任，责任到人。发生医疗纠纷赔偿，不论保险 公司是否给予赔偿，科室均应按此比例承担责任。 6、全年无医疗投诉的科室，年底将给予相应奖励。