中班上半年工作总结1000字.docxVIP

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中班上半年工作总结1000字 中班上半年工作总结 篇1 上半年的时间大部分都是在放假,导致后面这两个月新学期开学,我的工作变得非常忙,准备不够充足,随着时间的推移,我的工作也都顺利的步入正轨了,凭借着我多年的班主任工作经验,还是能够处理这种突如其来庞大工作量的。现在我也是终于有时间来对我上半年的工作做个总结: 一、教学任务紧凑,工作压力非常大 因为疫情的原因,我们幼儿园是最晚开学的那一批,幼儿园为了不让孩子们跟不上整体的知识学习速度,取消了所有的周六休息时间,每周只放一天假,虽然这样安排了,我们作为老师的压力仍然很大,我们每个学期的教案都是按照教学量合理的安排的,如果我们把每天的教学任务加大,幼儿们是否能接受得了?比如现在两节课的学习内容,我们需要一节课讲完,为了教学的效率,我对此作了很多考虑,首先我给每个幼儿的家长都打了电话,询问他们的想法与意见,然后在刚开始的一周,慢慢的去增加学习速度,看我所带的大班学生究竟能适应到什么程度的,后来我发现,大班的孩子远比我想象的要厉害的多,按照目前的工作进度是一定可以完成教学任务的。 二、着重养成幼儿良好的个人习惯 这一点我主要是教给配班老师去完成,时刻去注意孩子们在生活中、学习上的一些习惯,比如吃饭的时候边吃边玩,导致周围掉的都是饭粒;写作业的时候姿势不端正;与人相处的时候,激动之下,说脏话等等,这些都是非常不好的个人习惯,现在他们即将是面临幼升小,我们幼儿园一定要保证教出来的学生,无论是个人知识储备上,还是个人素质习惯上都是一个优秀的小孩子。 中班上半年工作总结 篇2 为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下20XX工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。  一、工作的整体回顾 一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。 20XX年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。 二、20XX年我完成了以下工作 1、学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量 为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。 2、开源节流,降本增效,从点滴做起 客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用 ②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。 3、为了做好客房的卫生和服务工作 领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。 4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式 促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。  三、由于各种原因,使我的工作中存在一些问题 1、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。 2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。 3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。 4、设施设备维保计划未落实到位。 5、交接

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