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医院患者身份识别制度
一、 定义
为提高医务人员在医疗操作过程中对患者身份识别的准确性,规
范医务人员核对患者身份的方式和方法的制度。
二、 范围
在医院所有场所,涉及为患者提供诊疗及相关服务的全过程。
三、 工作职责
所有为患者提供医疗及相关服务的工作人员均须正确核对患者
身份。
四、 实施细则
(一)住院患者身份识别制度
1. 医护人员在医疗过程中至少同时使用两项信息来识别患者的
身份。
2. 在进行各种操作时,均应正确识别患者身份。
3. 识别患者身份的方法:开放式询问核对、腕带核对、信息化
核对,信息化后仍 以口语化方式核对患者身份。
4. 患者入院时,接诊护士应核对HIS系统中信息与入院证信息
是否一致,确认患者身份各项信息准确无误。
5. 所有住院、急诊留观、急诊抢救室患者均应佩戴腕带。
6. 腕带信息包括:科别、床号、姓名、性别、年龄、住院号、
过敏史;项目填写要齐全,字迹清晰,信息准确。
7. 佩戴腕带前 再次与患者或家属进行核对;转床、转科时及
时更换腕带信息,若有破损或信息模糊不清时应及时更换。
8. 对无法陈述姓名 (如新生儿、幼童,及虚弱、重病、镇静或麻
醉、智能不足的患者等)且无人陪伴的患者佩戴腕带时要注明“无名
氏+性别+来院时间/住院号等,并通过两种以上方式由双人进行查
对确认。
(二)门诊患者身份识别制度
1 .门诊实行实名制预约,预约就诊者应提供真实的姓名、性别、
年龄、职业、有效身份证件号码、详细住址、联系电话等完整信息,
并办理就诊卡或开通医保卡,成为门诊患者身份识别的唯一标识。
2. 非就诊者本人预约,除外提供病人信息及身份证号码以外,
还应当提供预约人的姓名、与患者关系和联系方式。
3. 患者分诊台报到候诊时,护士 插卡核对患者信息,由患者
主动说出其姓名及看诊科别,确认患者信息准确无误。
4. 门诊医师、护士在实施诊疗活动前,核对就诊卡及门诊病历
患者基本信息,至少同时使用姓名、性别、年龄三种方法再次核对患
者身份,严格执行查对。
5. 核对时,应让患者陈述自己姓名;若患者不能确认自己身份,
如无自主能力、语言交流障碍的患者等,核对时由陪护人员陈述患者
姓名、年龄等信息。
6. 各医技检查科室严格执行查对制度落实门诊患者身份识别。
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