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供应链管理第四章第1页/共43页第2页/共43页第一节 供应链战略合作伙伴关系一、供应链合作关系的定义 供应链合作关系（Supply Chain Partnership，简称SCP），也就是供应商-制造商(Supplier-Manufacturer)关系，或者称为卖主/供应商-买主(Vendor/Supplier-Buyer)关系、供应商关系（Supplier Partnership）。供应链合作关系可以定义为供应商与制造商之间，在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。 第3页/共43页（一）供应链的实质就是合作图1 供应链示意图第4页/共43页（二）合作关系中存在的问题缺乏主动出击市场的动力和积极性。实际调查表明，企业外部资源利用低，企业与供应商的合作还没有形成战略伙伴关系。许多企业虽然有一定的市场竞争能力，但是在与其他企业进行合作方式上，“以我为主”的山头主义思想盛行，没有科学的协商决策和合作对策研究，缺乏市场竞争的科学意识。国有企业特殊的委托——代理模式。委托代理的“激励成本”（incentive cost）远大于市场自由竞争的激励成本，代理问题中的“败德行为”相当严重。企业合作关系中短期行为普遍存在。由于“棘轮效应”的存在，企业在合作竞争中的积极性和主动性不高。企业与企业之间信息传递工具落后。第5页/共43页信息公开在库风险分担在库自动补充年销售保证信息公开在库风险分担在库自动补充年销售保证产品共同开发信息公开年购入量保证产品共同开发批发商零售商供应商厂商物流企业物流企业物流企业信息公开大宗订单的事前联络输送量的平均化年运输量的保证标杆法的协调（三）建立合作协调的供应链关系的重要性图2 合作关系的重要性第6页/共43页 供应链上的信息透明和合作，是管理好供应链的重要保证….1提高供应链的可视性（透明度） “没有整个供应链的透明度，你在每个阶段都只能得到次优的结果，根本不可能优化供应链”来源: Andy Wood, CEO Burnham Logistics2 能够纵观整个供应链.3 能够得到准确的数据.4 能够减少物流成本.5 能够强化落实运输计划.6 能够提供综合的供应链中的异常信息，能使企业集中精力解决客户服务的关键问题第7页/共43页与供应链企业集成度（合作紧密性）战略协作对变化响应的压力合作伙伴关系制造创新与技术研发物流关系技术与管理创新传统的企业关系1960-70 1970-80 1990-二、供应链战略合作伙伴关系的产生图3 合作伙伴关系的产生历程第8页/共43页 资源配置,委托实现机制,合作对策研究宏观集成Internet/EDI 信息共享,技术支持,联合开发中观集成ERP/MRPII计划微观集成 同步化作业,后勤保障,服务协作三、基于战略合作伙伴关系的企业集成模式图4 基于战略合作伙伴关系的企业集成模式第9页/共43页宏观的战略决策 CEO１评价技术潜力２评价合作者专长３确定知识来源４处理学习过程 … CKO1信息系统建设与维护2 与合作伙伴的信息交流与培训3 电子商务… CIO Internet/EDI四、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散 与服务协作关系图5 技术扩散与服务写作关系第10页/共43页五、供应链合作关系与传统供应 商关系的区别传统供应商关系供应链合作关系相互交换的主体物料物料、服务供应商选择标准强调价格多标准并行考虑（交货的质量和可靠性等）稳定性变化频繁长期、稳定、紧密合作合同性质单一开放合同（长期）供应批量小大供应商数量大量少（少而精，可以长期紧密的合作）供应商规模小大供应商的定位当地国内和国外信息交流信息专有信息共享（电子化连接、共享各种信息）技术支持被动提供主动提供甚至介入产品开发质量控制入库验收 检查控制质量保证（供应商对产品质量负全部责任）选择范围每年一次投标评估广泛评估可增值的供应商第11页/共43页六、建立供应链合作关系的重要意义（一）对于制造商/买主1 降低成本（降低合同成本）2 实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格3 提高产品质量和降低库存水平4 改善时间管理5 交货提前期的缩短和可靠性的提高6 提高面向工艺的企业规划7 更好的产品设计和更快的对产品变化的反应速度8 强化数据信息的获取和管理控制第12页/共43页（二）对于供应商/卖主1保证有稳定的市场需求2 对用户需求更好的了解/理解3 提高运作质量4 提高零部件生产质量5 降低生产成本6 提高对买主交货期改变的反应速度和柔性7 获得更高的利润（比非战略合作关系的供应商） 第13页/共43页（三）对于双方1 改善相互之间的交流2 实现共同的期望和目标3 共担风险和共享利益4 共同参与产品和工艺开发，实现相互之间的