业务管理及人员管理知识培训.pptVIP

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  • 2023-05-02 发布于重庆
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五维度模型 情绪稳定性(emotional stability):描述一个人平和、热情、安全(正向),及紧张、焦虑、失望和不安全(负向)方面的个性维度。 经验的开放性(openness to experience): 描述一个人幻想、聪慧及艺术的敏感性方面的个性维度。 第十九页,共六十一页。 大五与绩效相关 研究发现这些人格维度与工作绩效之间有着重要关系。 研究对以下五类人员进行了调查:专业人员(包括工程师,建筑师,会计师和律师),警察,管理者,推销员,半熟练和熟练工人。 第二十页,共六十一页。 研究结果 对于所有人员来说, 责任心可以预测工作绩效。 对于其它人格维度, 其预测力取决于绩效标准和职业群二项因素。 外倾性可以预测管理和销售职位的工作绩效。 经验的开放性在预测培训有效性方面也十分重要。 目前尚不清楚的问题是为什么情绪的稳定性与工作绩效无关。 第二十一页,共六十一页。 A型人格   有些人总愿意从事高强度的竞争活动,并长期有种时间上的紧迫感。这些人就拥有A型人格。 A型人格者“总是不断驱动自己要在最短的时间里干最多的事,并对阻碍自己努力的其他人或事进行攻击。” 北美的文化高度推崇这种特点,而且它与进取心和物质利益的获得有直接的相关。中国文化则相反。 第二十二页,共六十一页。 A型人格表现为   1 运动、走路和吃饭的节奏很快;   2 对很多事情的

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