全员品质意识(观念)培训.pptxVIP

讲师：唐志强 部门：品质部 ：; 目 录;1. 品质及品质意识定义;1. 品质及品质意识定义;1. 品质及品质意识定义;;;;;;;;;;;五.全面品质管理〔TQM)： “三全一多〞的特点(全员参与、全过程、全因素、多方法)；预防胜于纠治；用事实与数据说话；在TQM根底上，产生了ISO9000系列标准。 六.零缺陷的质量管理： 美国“克劳斯比〞的四大理念. --质量 – 符合要求 --体系 – 预防为主 --工作标准 - 零缺陷 --测量 – 不符合的代价 缺陷≠不合格 追求完美。 提出了制程按JIT运作的要求。 提出了“全员参与〞的要求。 提出供给链上下游共同保证的要求。;;;;3. 品质意识的建立及提升;人員 Man 機器 Machine 材料 Material 方法 Method 環境 Environment;整理(Sort) --- 是提高工作效率的泉源 整顿(Straighten) --- 是掃除浪費,降低本钱的基礎 清扫(Sweep) --- 是維持良好品質的第一步 清洁(Sanitary) --- 是降低平安事故的起點 素养(Sentiment) --- 是建立制度化管理的不二法門 平安(Safety) --- 沒有危險，防止災害的