安保日常管理标准及措施.docxVIP

安保日常管理标准及措施（一）服务质量管理流程 w w 我公司在对XXXX局属单位购买保安服务中各项环节都采取最优，具体流程包括以下： 1、岗前选人公司严格制定面试操作程序：经面试一初审一体检 一政审等手续统一入队； 2、入职前、岗前培训，在职、岗内培训，军事体能训练，职业 技能培训，思想教育培训等一系列培训（包括保密培训、重大突发事 件应急培训）； 3、各队员明确各自的责任，完善工作流程的规范性，切实履行 好各自的岗位职责，包括自觉遵守保安公司和校园的各项规章制度; 4、规范队伍管理，提高保安队伍素质。做好保安的管理和培训 工作，是提高保安队伍素质和战斗力的重要保证。首先保安人员落实 到位。其次，保安工作统一管理。对保安的考勤、考核要相对统一（包 括督查），我司制定出科学可行的管理方案，实施统一管理。 5、建立完善的沟通与反馈制度：保安队长每周和保卫科领导总 结近期遇到的主要问题及问题部门理的程度，预防下次出现此类事件 及出现此类事件的部门理快速有效。遇到不能部门理的问题及时报告 公司领导，并立即开启会议争取最短时间内得到快速有效的解决； 6、健全考核奖惩制度，全面推行治安防范责任制。建立健全包 括检查、监督、考核等内容的针对保安队伍的一套规章制度。根据校 园规模、治安状况、人口因素等综合条件，重点盯住立足校园，治安 防范、控制发案、群众满意率等环节，细化工作标准，确保各项工作 措施的落实。完善激励、检测、分配环节，充分发挥激励效应。 7、突发事件发生的及时部门理、遇到紧急情况的应变部门置及 对一些情况作出的可预见性措施，有一套针对校园的方案制度，能更 好的部门理各种事件。