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银行办公室实习心得【3篇】 银行办公室实习心得（篇1） 经过在建行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里 所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实 际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务（对公业务）, 其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。 会计业务 对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个 步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票， 包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是 要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通 过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金 额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示 付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符， 值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金 支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会 计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付 讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。 转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员 审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的 取现金，不需要交换。一天进行两次清算（中午11： 30前，下午 18： 00前），打印提出卡、批控卡，向复核员对帐，确认帐实相符 后批次入帐。 银行卡 银行卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借记 卡（储蓄卡visa mastercard）o借记卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。异地本行存款转账 手续费为按每笔金额的0.5%收取，最低2元，最高50元。异地 本行取款手续费按每笔0.5%的金额收取，最低2元。异地跨行 a t m取现要按金额的1% （最低2元）加上每笔2元手续费收 取。10元年费是成本，因为借记卡的维护成本高，一般每张银行 卡本身的成本在1. 5?2元；40多万元一台的制卡机在制作40万 张左右的银行卡后就会报废，摊到每张卡上的费用在1元左右； 一台a tm机也得二三十万，还需要工作人员及时补充现金，付 出相应的人力、现金成本。而工农中建四大国有银行的发卡量都 在8000万张以上，每年的维护费就要数亿元，这对于银行来说是 个不得不考虑的因素。 贷记卡是银行授予持卡人一定的信用额度（根据贷记卡使用 或个人信用可调整），无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行 消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以 选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银 行的短期贷款按月计收复利。信用卡还可以按使用对象分为单位 卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。 小结 除上述各项业务，我还参与协助了一项代收学费业务并独立 完成了后期的收尾工作（—年8月1日开始的活期小额帐户管理 收费公告和8月底的—年第5套新版人民币发行都是在我实习期 间发生的，于是我还学会了如何应对客户咨询以及新版人民币的 识别方法）。通过这次的实习，我深刻体会到银行工作规范化管理、 严格执行标准的重要性。从这次实习中，我认识改进了自己的一 些缺点，学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一笔业务。尽 管前台柜员的许多操作看似简单重复，但要做到保持始终如一的 工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再 学习。 银行办公室实习心得（篇3） 20_年6月30日，我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银 行张家口分行，成为一名正式的建行员工。转眼之间，我已来到 张家口分行两个月有余，为了今后更好的开展工作，现将这一阶 段的工作情况汇报如下: 一、分行工作情况 我于20—年6月30日到中国建设银行张家口分行报到，按 照分行人力资源部统一安排，和同事一起整理了员工的人事档案。 在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基 本业务知识，通过学习，我对公司的业务有了初步了解。 二、网点工作情况 7月底我被正式下派到蔚县支行从事奥运英语服务工作。在 蔚县网点工作的前两周，我的主要工作就是协助大堂经理开展工 作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会，主要目的.是总结前一天的 工作成绩，指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天 业绩突出的员工进行表扬，并且激励大家再接再厉。通过晨会， 大家都会以饱满的热情投入每天的工作。 作为大堂经理，每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、 送”。客户进来时微笑;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有 效的疏导；协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐 工作；客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候，客户办理不同业务 需要填写哪些单据不清楚，理财产品的细则也不明白。于是我不 懂就问，虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业 务熟悉起来，对“