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物业前台员工工作总结 物业前台员工工作总结【精选 8 篇】 做为前台的接待员，每天接待着不同的人、不同的事物！在处理问题中，既 要有良好的态度诚恳，还要有耐心的倾听和解释。下面小编带来的物业前台员 工工作总结，希望大家喜欢！ 物业前台员工工作总结精选篇 1 我部在公司的直接领导下，认真贯彻落实公司的指示精神，顺利完成各项工 作任务。现将我部八月份的工作总结和下一月的工作安排报告如下： 一、当月任务完成情况 1、 严格落实人员、车辆出入管理制度。八月份以来我部工作还是以安全为 重点，对外来人员及车辆严格查证，落实制度，坚持原则，严禁无证人员及车 辆进入我部管辖区域。并严格交接班制度，利用交接班时间进行工作讲评，对 查出的问题及时纠正解决，同时对执勤设备等进行清点检查，避免财产流失。 2、八月份以来业主单位会议较多，我部保卫中队积极配合布置会场，搬运桌 椅，在会议保障人员不足的情况下抽调接待人员协助进行会议保障工作，本月 共保障各类大小会议 20 场次，服务参会人数 1330 人次。 3、董事长前来我部检查指导工作，并更换监控显示器，我积极协调上报业主 单位，完成付款事宜。 4、加强对新入职人员的在岗培训，利用早出操晚点名对新人进行礼节礼貌、 工作流程、工作方法等的培训教育，同时要求老同志对新入职人员做到生活上 的关心，工作上积极传授经验，使新人很快融入到我部大家庭里来。 5、八月份我部车场新交费车辆较多，一方面要求执勤人员尽快熟悉新交费车 辆，掌握车辆动态，督促车场管理人员不定时巡查，确保车场安全，一方面要 求执勤人员认真落实车辆出入管理制度，坚持原则，严格车辆出入，保证了车 场的有序。 6、我部积极配合支行后勤站对楼层内松动瓷砖进行了登记，消除了安全隐 第 1 页 共 21 页 患，确保了其他各项工作的正常开展。 7、我部利用周末时间组织保卫人员对大厅雨棚进行了清洗，并配合分行管家 部对员工餐厅卫生进行了清理，清洗地面，擦拭物品，为就餐人员创造了一个 干净、卫生的就餐环境。 8、针对人员流动性大的现状，我部与员工积极沟通、谈心，了解员工思想动 态，关心员工业余文化生活，努力创造一个温馨而积极向上的生活环境，稳定 人员思想，稳定队伍。 二、下步工作计划 (一)、工作目标 1、认真学习领会和全面贯彻落实公司的一系列指示精神和决策部署，完成各 项工作任务。 2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风过硬的保安队伍。 3、做好与公司及业主单位在各项工作的沟通、协调、协助。 (二)、主要工作计划措施 1、通过在岗培训提高本部员工的岗位形象、安全意识及服务意识。 2、加强对办公大楼外围及周边区域环境的巡查及监控，提高周边环境的安全 系数。 3、督促业主单位对存在的问题进行整改及存在问题的跟进与处理。 4、做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。 5、加强对车场的管理，提高员工的主动意识做好车辆指引避免刮擦及占道情 况的发生。 6、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安 定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保安全。 全面总结八月份各项工作的不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗 位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作 意识、责任感，使全体员工全身心地投入到工作中去。 物业前台员工工作总结精选篇 2 各位领导： 第 2 页 共 21 页 今年是嘉盛物业飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在 这一年里，康居花苑物业管理处在公司的领导下，始终贯彻业主至上的原则精 神，根据康居花苑的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达 到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求，使小 区物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到 小区业主的好评，现将今年工作总结如下： 一、 日常工作目标管理的完成情况： （1）房屋管理 房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善 的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，对于房屋质 量问题及时向开发商反映，并及时要求处理。 （2）公共设施、设备的管理 为了保证小区广大住户