今日迎来第个消费者权益日.pptVIP

* 今日迎来第27个3.15消费者权益日 主题消费与服务 收取餐具消毒费是违法的 ????2008年3月，厦门市民林先生和几个朋友到一家饭店吃饭。在结账的时候，林先生发现他们消费的68元中，有7块钱是消毒餐具和消毒纸巾的费用，在与饭店经理沟通无果的情况下，林先生将饭店告上了法庭，要求返还多收取的纸巾、餐具费用人民币7元，额外损失人民币100元。 ????对于林先生的诉讼请求，饭店方面表示，饭店在顾客用餐之前就已经告知了对方，这些包装好的消毒餐具是要收取费用的；同时也告知了林先生，餐厅提供免费的未经包装的消毒餐具。林先生属自愿选择收费餐具。 ????2009年10月23日，厦门市思明区人民法院根据《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关条款，对该案作出了一审判决：被告退还原告林先生人民币7元，本案受理费用50元人民币由被告承担。 第一页，共三页。 1、饭店收取餐具消毒费侵犯了消费者的什么权利？ 2、上述案例告诉我们什么道理？ 自主选择权、公平交易权 当合法权益受到侵害时，要学会依法维护自己的合法权益。 第二页，共三页。 内容总结 今日迎来第27个3.15消费者权益日 主题消费与服务。对于林先生的诉讼请求，饭店方面表示，饭店在顾客用餐之前就已经告知了对方，这些包装好的消毒餐具是要收取费用的。2009年10月23日，厦门市思明区人民法院根据《中华