保安项目日常管理标准及措施.docxVIP

保安项目日常管理标准及措施 一、服务质量管理流程 我公司在对西宁市教育局局属单位购买保安服务中各项环节都采取最优，具体流程包括以下： （一）岗前选人公司严格制定面试操作程序：经面试→初审→体检→政审等手续统一入队； （二）入职前、岗前培训，在职、岗内培训，军事体能训练，职业技能培训，思想教育培训等一系列培训（包括保密培训、重大突发事件应急培训）； （三）各队员明确各自的责任，完善工作流程的规范性，切实履行好各自的岗位职责，包括自觉遵守保安公司和校园的各项规章制度； （四）规范队伍管理，提高保安队伍素质。做好保安的管理和培训工作，是提高保安队伍素质和战斗力的重要保证。首先保安人员落实到位。其次，保安工作统一管理。对保安的考勤、考核要相对统一（包括督查），我司制定出科学可行的管理方案，实施统一管理。 （五）建立完善的沟通与反馈制度：保安队长每周和保卫科领导总结近期遇到的主要问题及问题部门理的程度，预防下次出现此类事件及出现此类事件的部门理快速有效。遇到不能部门理的问题及时报告公司领导，并立即开启会议争取最短时间内得到快速有效的解决； （六）健全考核奖惩制度，全面推行治安防范责任制。建立健全包括检查、监督、考核等内容的针对保安队伍的一套规章制度。根据校园规模、治安状况、人口因素等综合条件，重点盯住立足校园，治安防范、控制发案、群众满意率等环节，细化工作标准，确保各项工作措施的落实。完善