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思维导图PPT模板《好好说话 跟阿德勒学沟通》最新版读书笔记,下载可以直接修改
问题关系距离建设性沟通阿德勒思考横向把握方法纵向胜负报告消化思想法不求人少用批评本书关键字分析思维导图
01序章 善于沟通就是善于把握距离第二章 如何让别人尊重你,信任你第四章 既不盲目服从,也不刻意回避第一章 7小步打造理想沟通距离第三章 既不“强加于人”,也不“多管闲事...后记目录0305020406
内容摘要一句话能让你事倍功半,一句话也能让你事半功倍。沟通的问题往往不是因为我们说错了,而是因为我们想错了。少说批评,多说希望╳“这里有问题!这个也不行!”○“如果真能那样就好啦。我们想一想该怎么做吧!”“消化”愤怒,而不是一味发泄╳“为什么你总是这样?给我适可而止吧!”○“你的话真是扫兴,我感到有些落寞。”表达感情也要不动声色╳“别自作主张!不是早说过要提前汇报吗?”○“没有收到报告,难免有些困惑。下次还请把报告交上来,好吗?”作者将“现代自我启发之父”阿德勒思想精髓融入沟通领域,从4个层面帮你打造完美沟通,让你不再因为沟通问题而被埋没,轻松把话说到别人心坎里!
序章 善于沟通就是善于把握距离由此,沟通的前提应是横向关系,不再比较上下、优劣、胜负、对错,只看“有益”还是“无益”、是否具有“建设性”。
第一章 7小步打造理想沟通距离纵向关系的思路极易导致在沟通中抬高自身,使得相互之间的尊重和信任降到最低。
1.不负担、不介意、不践踏2.不纠结“胜负”,舍弃“纵向关系”3.对事,不对人4.不审判、惩罚对方第一章 7小步打造理想沟通距离
5.避免感情用事7.争当“献血者”,不做“吸血鬼”6.不怕失败,也不苛责他人第一章 7小步打造理想沟通距离
第二章 如何让别人尊重你,信任你与之相反,横向关系着眼于解决课题,重视过程中的协调和发展,尽可能地避免对立冲突。
1.七分听、三分讲,先听再说2.一“听”到底,不随便表态、质疑3.提问切忌冷酷无情4.不要擅自“理解”对方5.不吝赞美,主动示好6.向对方的手套投球010302040506第二章 如何让别人尊重你,信任你
第三章 既不“强加于人”,也不“多管闲事...
学过阿德勒心理学的人们通常会这么回应:“感谢你的建议,不过我想坚持自己的方法。
1.巧用谦语,保持距离2.说得少,还要说得礼貌3.不直接给出答案4.第一人称是万能钥匙5.少些批评,多说希望6.如何“消化”愤怒010302040506第三章 既不“强加于人”,也不“多管闲事...
第四章 既不盲目服从,也不刻意回避”
我无法改变别人和过去,却可以改变自己和将来。
1.Thank you, but no....2.优雅地说“不”3.通过“DESC”法说“不”4.求人多用“我”少用“你”5.不露声色地表达情感6.听之任之也不错010302040506第四章 既不盲目服从,也不刻意回避
后记”
不介意自身的喜好,而是关心对方的兴趣所在。
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