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销售人员职业培训教程主讲：Brant Q培训大纲一、形象学二、素质论三、心理学四、技能与方法出类拔萃的自我包装 在行销产业中，懂得形象包装，给人良好的第一印象者，将是永远的赢家。 良好的开端，是成功的一半。一、穿出翩翩的风度服饰应该适合年龄服饰应该适合形体服饰应该适合气候服饰应该适合场合二、注意着装细节1 ．穿西装有讲究A ．口袋不要放任何物件B ．上衣领子装饰以少为佳C ．西服上衣不能太短，应及臀部西服裙要长至膝盖2 ．打领带别乱系A ．防止“斑马搭配〞或“梅花鹿搭配〞B ．就餐时要带上领带夹3 ．穿丝袜要注意A ．丝袜要高于裙子下摆B ．不要穿走丝或破洞的丝袜4 ．尽量不要戴墨镜 黑眼镜给人留下的第一印象将是负面的形象恰当的握手方式一、击剑式握手〔鲁莽、放肆、缺乏教养〕二、戴手套式握手〔没有礼貌、洁癖〕三、死鱼式握手〔无情无义、性情软弱〕四、手扣手式握手〔不适于陌生人或异性〕五、虎钳式握手〔摆架子、没礼貌〕 握手看似平常，但却有许多规矩，不遵循这些规矩，就会被他人认为不懂礼貌。握手的规矩不要不讲顺序不要掌心向下压不要心不在焉不要戴手套不要持久握手不要用左手握手不要滥用双手握手不要不讲“度〞不要过分客套不要交叉握手彬彬有礼的销售礼节1 ．不整洁的服装有伤大雅 在与客户交谈之前，一定要先对着镜子整理一下自己的服装：A、看看领带歪没歪，口子扣没扣，裤子拉链拉上没拉B、看看衣领脏不脏，