销售团队建设教材.pptxVIP

;团队的陷阱 抱怨—无师自通、炉火纯青的功夫 指责—一指对人、四指对己的游戏;;;在刺激与反响之间 巴布洛夫的狗 将自己的行为与态度归因于无法控制的因素;人的终极自由(四种天赋)-选择 (Victor Frankl : Freedom to Choose) ;主动积极的特征 依价值观回应 价值驱动，而非情感驱动 为他们自己的行为负责 消极被动的特征 以喜好回应 情绪驱动 推卸责任;积极的心态为你带来 成功环境的成功意识 独立的经济 出于爱心而且能表达自我的工作 内心的平衡 没有恐惧的自信心 长久的友谊 长寿且内外平衡的生活 免于自我设限 了解自我和他人的智慧;选择受害还是有所作为 我已经无能为力 让我们尝试其他的可能性 我就是这样一个人 我可以选择换一种作风 他使我怒不可遏 我可以管理自己的情绪 他们不会接受的 我寻找更有效的表达方式 我被迫…… 我选择…… 我必须…… 我愿意…… 用动词看世界：Love, Like, …… ;;“称兄道弟〞; Most Valued Person Most Valued Event …… ;身体力行 做照亮他人的蜡烛，不做论断对错的法官 不要只顾批评和抱怨，忘记建设性的作为 解决问题，不要制造问题 对他人的缺失要心存怜悯 别人如何待我并不重要，重要的是我何以待人 用在婚姻、家庭、企业中……;付出的障碍 喜欢与不喜欢：我不喜欢…… 愿