销售人员的压力管理.pptxVIP

销售人员的压力管理培训开展部 罗宏杰2006年12月主要内容1、什么是压力？2、压力的来源3、压力的产生4、压力的影响5、压力的管理什么是压力？压力是与个体知觉的紧张状态息息相关的刺激与反响。什么是压力？—— 认识压力 现代社会的忙碌，造就了一个无处不是压力的环境，无论是学业、工作、人际关系，几乎不管是任何层面都摆脱不了压力的影响。 当今社会的人们正在经历一个前所未有的情绪风暴时期。 压力就好象呼吸一样平常，是我们生活中的一局部，自然而不可防止。 中国科学院心理研究所的调查发现，中国人在社会转型期的“特色压力〞为社会环境、工作压力、个人成就三大方面。什么是压力？—— 压力的分类根据压力产生的效应分为： 劣质压力：就长期而言，会产生消极、负面效果的压力。 如失业、离婚、生病等。 良质压力：就长期而言，会产生积极、正面效果的压力。 如就任新职、结婚、参加竞赛等。什么是压力？—— 压力的分类良质压力举例： 说明逆境中成长的“胖豆芽〞—— 逆境的洗礼 楚汉战争 —— 破釜沉舟 红军长征 —— 团队精神与职业精神的完美典范 2004年雅典奥运会中国女排冠军争夺战什么是压力？—— 压力的分类根据压力负荷程序分类 过度压力：超过个体所能容忍的压力，无法适应且会造成严重后果。 轻度压力：个体能够容忍，可以处理调适，且不会产生太多负面后果。在一般情况下，大局部的压力都属于轻度压力。什么是压力？——