2023年兴业银行电子银行岗位认证考试真题模拟汇编（共431题）.docVIP

2023年兴业银行电子银行岗位认证考试真题模拟汇编 （共431题） 1、短信口令有效期为（）（单选题） A. 1分钟 B. 10分钟 C. 2分钟 D. 长期有效 试题答案：C 2、兴业银行手机银行客户账户变动时使用的安全工具有（）（多选题） A. 杀毒软件 B. 短信通知 C. 短信口令 D. 动态令牌 试题答案：C,D 3、使用手机银行客户端，可以办理下述交易（）（多选题） A. 贵金属买卖 B. 机票预订 C. 手机充值 D. 外汇买卖 试题答案：A,B,C,D 4、客户在直销银行一次性支取100万兴业宝，以下预计到账时间正确的有（）（多选题） A. 周一15：00后至周二15：00之前，预计到账时间：周三 B. 周三15：00后至周四15：00之前，预计到账时间：周五 C. 周四15：00后至周五15：00之前，预计到账时间：下周一 D. 周五15：00后至下周一15：00前，预计到账时间：下周二 试题答案：A,B,C,D 5、在一台移动设备上，允许有（）个用户申请（根据身份证判断）云卡。（单选题） A. 2 B. 3 C. 1 D. 多个 试题答案：C 6、关于直销银行兴业宝（兴业货币）支取正确的内容有（）（单选题） A. 一天只能一次实时支取到账，第二次只能T+1到账 B. 一天累计最多实时支取不能超过20万，超过20万的只能T+1到账 C. 500万以内都是可以实时支取到账 D. 单笔不超过5万元都是能实时支取到账 试题答案：B 7、兴业银行手机钱包遵循（）的原则，为全行客户提供手机钱包服务。（多选题） A. 统一规划 B. 统一开发 C. 统一管理 D. 公私兼顾 试题答案：A,B,C 8、如果客户风险承受能力评估时间已超过1年，客户通过直销银行购买理财产品时，可以通过（）重新评估。（多选题） A. 柜面 B. 个人网银 C. 手机银行 D. 95561人工客服 试题答案：A,B,C,D 9、以下哪项不是直销银行的特点（）（单选题） A. 首次购买不需要注册 B. 首次购买不需要登录 C. 他行卡且无兴业卡客户，不用跑柜面开卡，即可在直销银行上购买兴业宝 D. 他行卡客户在直销银行上如果开立e卡需要上传身份证复印件或照片 试题答案：D 10、申请企业网银时，以下描述哪个是错误的（）（单选题） A. 企业客户必须到开户行申请企业网银 B. 企业网银具有普通登录和证书登录两种登录模式 C. 企业客户必须填写相关申请表和服务协议 D. 企业网银必须申请证书才能使用 试题答案：B 11、直销银行兴业红板块目前对接多少支基金（）（单选题） A. 1支 B. 2支 C. 3支 D. 4支 试题答案：C 12、“热线兴业、五星导航”在服务承诺上，电话银行始终坚持（），做好每一个服务细节。（多选题） A. 客户呼声是第一信号 B. 客户需要是第一选择 C. 客户利益是第一考虑 D. 客户满意是第一标准 试题答案：A,B,C,D 13、客户首次通过直销银行使用他行卡购买产品，需要输入信息包括（）（多选题） A. 姓名 B. 证件号 C. 他行卡号 D. 他行卡密码或他行预留手机号、短信认证码 试题答案：A,B,C,D 14、某客户卡已经在柜台申请了网盾，该客户回家后，在网银上办理以下哪个业务时，可无须使用网盾签名（）（单选题） A. 购买理财产品 B. 任意转账 C. 修改网银转账日限额 D. 缴费 试题答案：A 15、电话银行人工服务可以为客户提供的信用卡（）业务（多选题） A. 信用卡激活 B. 开通短信服务 C. 换卡 D. 挂失 试题答案：A,B,C,D 16、应向（）重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能，特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能，介绍资金归集功能。（单选题） A. 办理账务查询的客户 B. 办理转账、缴费等业务的客户 C. 兴业通客户 D. 办理信用卡还款业务的客户 试题答案：C 17、以下关于银企直联和企业网银的联系和区别，错误的是（）（单选题） A. 银企直联基于企业网上银行 B. 企业网银通过WEB页面进行发起交易，而银企直联提供了一个新的交易渠道 C. 通过资金管理软件可对银行提供的基本功能进行灵活的组合和控制 D. 银企直联覆盖现有企业网银的所有功能；在功能上二者完全相同 试题答案：D 18、兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供（）服务（多选题） A. VIP专家坐席 B. 医疗预约 C. 机场贵宾预约 D. 高尔夫预定 试题答案：A,B,C,D 19、兴业银行正式推出直销银行的时间是（）（单选题） A. 2014年1月 B. 2014年2月 C. 2014年3月 D. 2014年4月 试题答案：C 20、兴业银行“服务预约台”预约换卡正确的是（）（多选题） A. 磁卡换