客户购房心理分析.pptVIP

你和多位顾客一起入座时的二种方法 A、你坐在中间的位置时，很自然地阻断客户间的联系，削弱其防御的能力。还可以使两位客户都能清晰地听到你对销售商品的介绍及说明，同时，当顾客的注意力稍微散漫时，你也可以不经意的碰触他的手，吸引他专注。 B、当你坐在两位顾客正对面的位置，优点在于你可以充分地观察顾客的表情及眼光中所流露出的心理状态，但其缺点是推销员背后所有可能发生的事情，都将毫无保留地映入顾客的眼帘之中，如此则会使顾客的注意力分散，破坏了你对楼盘所作的介绍与说明。 第六十二页，共九十二页，2022年，8月28日 非常感谢您的收看！！ 全新概念营销顾问有限公司 2005年03月10日 第六十三页，共九十二页，2022年，8月28日 第六十四页，共九十二页，2022年，8月28日 第六十五页，共九十二页，2022年，8月28日 置业顾问的营销策略 进行说明时，言词必须清晰、确实、态度诚恳、亲切，同时表现出对他（她）们的关心； 说明结束之后，必须记住，绝对不能施加压力，或者强迫推销，不妨花点时间与他们谈论生活话题；总之，对这一类型客户，必须具有相当的耐心； 最关键也是最重要的问题在