“ISO纠正预防措施”.pptVIP

七、案例分析2 不合格现象：产品表面划伤严重，客户投诉。 一、原因分析： 人 机 测 环 法 料 产品防护意识淡薄 输送带上有异物 安装时产品叠放 放置时未隔离 包装袋不够 清洁布脏、硬 检验员未检出 无外观检验标准 第三十一页，共四十六页。 七、案例分析2 二、提出纠正措施： 1、现场半成品、库存成本重检、返工。 2、销售部门和客户沟通，取得客户谅解，必要时召回。 3、清理流水线异物。4、更换清洁布。5、增加包装袋。 三、提出预防措施： 1、对员工进行教育培训。（生产部） 2、修订产品外观检验标准。（技术部） 3、制定产品制造过程中的防护要求规定。（技术部） 4、规定清洁布的原料和要求。（物流采购部） 第三十二页，共四十六页。 七、案例分析2 四、实施纠正和预防措施： 1、 落实责任人。 2、规定完成的时间。 五、检查验证： 1、检查纠正预防措施的实施过程。 2、验证纠正预防措施实施后的效果。 3、做好验证记录。 4、发现问题时展开PDCA循环，直到问题解决。 第三十三页，共四十六页。 ISO质保体系之纠正和预防措施 第一页，共四十六页。 一、制定并实施纠正和预防措施的意义 1、制定并实施纠正和预防措施是企业自我发展的需要 第二页，共四十六页。 一、制定并实施纠正和预防