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护理工作制的学习课件第1页/共65页第2页/共65页护理工作制度 第3页/共65页一、制度制度是什么？ 是构建人类相互行为而人为设定的约束。第4页/共65页七个和尚分粥的故事方案一：指定其中一个和尚专门负责分粥。方案二： 选举了一个公正且品德高尚的人负责分粥。第5页/共65页方案三：七个和尚轮流分粥，每人一天。方案四：成了一个分粥委员会和一个监督委员会，制定分粥细则和监督机制。第6页/共65页方案五：最后，七个和尚决定每个人轮流负责分粥，分粥的那个人必须最后一个取粥。第7页/共65页制度的重要性没有规矩，不成方圆规章制度，用来规范我们行为的规则、条文，它保证了良好的秩序，是各项事业成功的重要保证。第8页/共65页规章制度 ，不是针对某一个人、某一个别现象,而是工作发展的需要,其效果是使工作安全、高效,并可基本上防患于未然。第9页/共65页二、护理工作制度是医院护理工作客观规律的反映，具有一定程度的指令性和 法规性。第10页/共65页护理工作重要性是护理工作赖以生存的体制基础 。是护理管理部门的行为准则 。是护理人员的行为准则 。是护理工作有序化运行的体制框架 。第11页/共65页严格执行各项护理工作制度是医院科学管理的基础，是医院护理工作正常有序运行 的保证。第12页/共65页三、护理工作制度内容 一般护理工作制度第13页/共65页一般护理工作制度护理查房制度护理会诊制度规范化培训制度继续教育制度护理质量管理制度护理人员考评制度护理安全管理制危重病人抢救制度 第14页/共65页一般护理工作制度实习生、进修人员管理制度分级护理制度查对制度医嘱执行制度值班与交接班制度护理不良事件报告制药品管理制度第15页/共65页一般护理工作制度消毒隔离制度病区管理制度物品管理制度护理文件管理制度 健康教育制度探视陪护制度饮食管理制度第16页/共65页部门护理工作制度 ICU护理工作制度产房护理工作制度母婴同室护理工作制门诊部护理工作制度第17页/共65页部门护理工作制度急诊科护理工作制度急诊抢救制度手术室护理工作制度手术清点制度手术室参观制度第18页/共65页部门护理工作制度内镜室护理工作制度高压氧科护理工作制体检中心护理工作制消毒供应室工作制度第19页/共65页四、护理核心制度查对制度消毒隔离制度分级护理制度医嘱执行制度护理安全管理制度危重病人抢救制度值班与交接班制度护理不良事件报告制度第20页/共65页护理不良事件报告制度1．护理部及各科室具备防范、处理护理过失及争议的预案，并不断修改完善。 2．发生护理过失后，当事护士应立即报告护士长(组长或高年资护士)和当班医师，立即采取抢救措施，以减少和降低由于过失造成的不良后果。 3．发生护理过失后，护士长在24小时内口头或电话向上级汇报，重大过失应立即汇报科主任、科护士长和护理部。 4．发生护理过失的有关汜录、造成过失的药品和器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，并保留病人的标本，以备鉴定之用。 5．护理过失发生后，按性质、情节、后果轻重分别组织全科、全院有关人员进行讨论，分析原因，吸取教训，做好质量改进。 6．护理部定期组织护士长共同分析各部门发生护理过失的原因，并提出防范措施。第21页/共65页（一）护理安全管理制度1、定期开展护理安全教育和相关法律知识教育，提高护理人员的法律意识和自我保护意识，强化护理风险管理意识。2、落实各项护理规章制度，保证各项护理操作规范化。 第22页/共65页（一）护理安全管理制度3、按照《病历书写规范》要求，客观、真实、准确、及时、完整书写各项护理记录。4、依据护理质量评价标准，定期进行检查、分析，及时发现护理安全隐患，及时纠正处理。 第23页/共65页（一）护理安全管理制度5、提高护理人员职业素质、服务技能和沟通能力，建立良好的护患关系，及时化解护患矛盾与纠纷。6、协调护理工作与相关科室、部门的接口工作，发现问题，共同分析，查找原因，及时改进反馈。第24页/共65页（一）护理安全管理制度7、对重大护理过失行为，应及时处理、登记并逐级汇报；及时组织相关人员进行讨论、分析发生的原因，确定过失行为的性质，提出处理意见和防范措施。第25页/共65页（二）值班与交接班制度 1、 根据医院和科室的情况实行轮流值班，每班人员运用护理程序针对病人个性化 情况实施整体护理。 2、值班人员应坚守岗位，履行职责，保 证各项治疗护理工作准确、及时实施。 第26页/共65页（二）值班与交接班制度3、值班人员必须在交班前完成本班的各项常规工作，做好各项护理记录，整理好物品，为下一班做好准备。需下一班执行的医嘱或其他护理措施应做详细交代，与接班者共同做好交接后方可离开。 第27页/共65页（二）值班与交接班制度4、值班、交接班中如发现病情、治疗、器械物品交代不清时，应立即查实、确认。5、各