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项目管理工具分享 2010-1-16 第一页，共三十七页。 什么是项目？ 项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称 项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求 在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标与要求 第二页，共三十七页。 项目业务与运作业务 独一性 有限性 变革型变化 临时性资源 强调创新和灵活性 追求有效性 强调目标管理 风险性和不确定性 重复性 相对无限性 变异型变化 长期性资源 强调稳定性 追求高效率 强调职能和角色 强调经验性 项目性业务 运作性/日常工作 第三页，共三十七页。 项目管理与项目生命周期 按项目工作的逻辑关系把项目大致分为四个阶段： 项目启动 项目计划 项目实施 项目完成 完成工作量 时间 项目进程曲线 第四页，共三十七页。 启动阶段核心工作 明确需求、策划项目 调查研究、收集数据 确立目标 进行可行性研究 明确合作关系 风险分析 拟订战略方案 进行资源测算 提出组建项目组方案 提出项目建议书 获准进入下一阶段 第五页，共三十七页。 设定SMART项目目标 Specific：具体的 Measurable：可衡量的 Achievable：认同可实现的 Realistic：现实的 Time framed：有期限的 目标定义