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市 场 调 查 问 卷 案 例 及 格 式
【开篇案例】 撰写一份优秀问卷的要点
? ? 莱恩·纽曼（Lynn Newman），是马瑞兹（Maritz）公司市场研
究部的副主管，曾谈到撰写一份优秀问卷的要点。如果你曾将你认为
的“最终”问卷送给一位市场研究人员，结果拿回的问卷上到处是添加
或删改的痕迹及其他编辑意见，这并不奇怪。乍一看，撰写问卷并不
是一件非常困难的任务：只要表达出你想了解什么，并写出能得到哪
些信息的问题即可。虽然撰写问卷很简单，但撰写优秀问卷却不容易。
这里有一些在撰写问卷时应该做什么和不应该做什么的要点：
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