第2章项目管理环境.pptVIP

1、项目发起人 详细阐述企业对项目的需求 确保项目成果满足这些需求 为项目提供必要的资金与资源 通过向企业内的其他人员展示项目，以获得他们对项目的支持 就项目进展以及其他有关因素与其他利益相关者沟通 第三十页，共六十三页。 2、项目客户 清晰表述自己的需求 确保项目产品验收后这些需求得到了满足 确保客户方人员的培训以随时能进行项目产品的验收 第三十一页，共六十三页。 3、项目经理 贯彻执行企业项目政策与程序 获取执行工作所需的资源 保持项目团队成员的技术熟练度及生产力，必要时进行培训 建立并保持项目工作的质量标准 识别并获取项目所需的工具 第三十二页，共六十三页。 4、项目团队 识别解决问题的可选方案 在预算成本以及进度范围内实施方案 同质量保证人员的协调 支持项目计划的编制以及对项目的跟踪 第三十三页，共六十三页。 5、项目相关职能部门的负责人 将企业需求进行排序，同时将其包含在部门计划中 确保进行各项项目活动所需的资源 保证相关人员得到相应的培训 评估并推荐可用的项目管理工具 第三十四页，共六十三页。 四、确定项目干系人的方法 要确保项目干系人的责任，应做到 人员落实 任务落实 组织落实 使用项目责任矩阵表 第三十五页，共六十三页。 项目责任矩阵表的一般格式 角色和责任 干系人1 干系人2 干系人3 … 干系人n 活动1 活动2 活动3 活动4 … 活动M 干系人 项目任务/