员工培训材料之二——办公室S现场管理.pptxVIP

员工培训材料之二——办公室S现场管理第1页/共40页 Jinshan Road Street Office实施 的好处对于个人而言:提供您创造性地改善您工作岗位的机会;使您的工作环境更舒适;使您的工作更方便;使您的工作更安全;使您更容易和周围的同事交流;...第2页/共40页 Jinshan Road Street Office对于组织而言:零次品 —— 提高服务质量;零浪费 —— 降低服务成本;零“耽误” —— 提高服务可靠性;零事故—— 提高工作环境的安全性零抱怨—— 提高信心和信任实施 的好处第3页/共40页 Jinshan Road Street Office我们曾经也许这样以为1、每天都忙死了，连午休都没时间哪有时间推行5S；2、5S就是打扫卫生；3、我一个人做好了，其他人不改善有什么用；4、5S可以包治百病吗；5、5S活动看不到社会效益；6、我们是搞服务的，做5S是浪费时间；7、这个行业不可能做好5S；8、5S活动太形式化了，没什么实质内容；……第4页/共40页 Jinshan Road Street Office但,我们也一定遇到过这样的问题：急等要的东西找不到，心里特别烦燥桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间工作台面上有一大堆东西，理不清头绪每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻环境脏乱，使得上班人员情绪不佳制订好的计划，事务一忙就“延误”了材料、成品仓库堆放混乱，帐、物不符，堆放长期不用的物品，占用大量空间每天都被这些小事缠绕，你的工作情绪就会受到影响，工作效率也会大大降低！！第5页/共40页 整顿：有用物品，准确定位，用完归位，再收便捷清扫：见污即除，保养设备，环境优美，心情舒畅清洁：干净亮丽，六面整洁，行为文明，创造优质素养：以人为本，贵在自觉，点滴做起，重在执行整理：有用无用，区分清楚，腾出空间，防止误用一、 是什么？5S不是知识，也不是技术，而是应该做的事情第6页/共40页 Jinshan Road Street Office将需要的和不需要的物品明确分开，并处理不需要的物品。腾出空间，防止误用。目的含义第7页/共40页 Jinshan Road Street Office实施要领一：自己的工作场所全面检查，包括看得到和看不到的。第8页/共40页 Jinshan Road Street Office要区分对待暂时不用的长期不用的马上要用的实施要领二：制定“要”与“不要”的判别标准。第9页/共40页 Jinshan Road Street Office实施要领三：将不要的物品清除出工作场所。第10页/共40页 Jinshan Road Street Office物品分类保管场所确定表实施要领四：对需要的物品调查使用频率，决定日常用量及放置位置。第11页/共40页 Jinshan Road Street Office为什么会有这么多废品？分析改善检查实施要领五：制定废品处理方法。实施要领六：每日自我检查。第12页/共40页 Jinshan Road Street Office必要的物品定置摆放，加以标识，使用时谁都清楚，并且随手拿到的状态。——即寻找时间越短越好。消除寻找物品时间；工作场所清楚明了；消除过多积压物品 。目的含义第13页/共40页 Jinshan Road Street Office整顿：科学布局，取用快捷第14页/共40页 Jinshan Road Street Office实施要领一：坚决落实前一步整理工作。第15页/共40页 Jinshan Road Street Office合理利用空间，100%定置摆放!实施要领二：流程布置，确定放置场所。第16页/共40页 Jinshan Road Street Office实施要领三：规定方法，明确数量。放置方法：　　1.易取；　　2.不超出所规定的范围；　　3.在放置方法上多下功夫。标识方法：　　1.放置场所和物品原则上一对一表示；　　2.表示方法要统一；　　3.在表示方法上多下功夫。第17页/共40页 Jinshan Road Street Office利用各种颜色、数据等进行标识实施要领四：场所、物品标识。第18页/共40页 Jinshan Road Street Office清除工作场所内的脏污，并防止脏污的发生，保持工作场所的干净亮丽。保持良好的工作情绪；减少脏污对服务品质的影响；减少不必要的伤害事故。目的含义第19页/共40页 Jinshan Road Street Office实施要领一：自己动手，不依赖外人。（所有部门、人员一起执行）第20页/共40页 Jinshan Road Str