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PAGE / NUMPAGES 公路工程局有限公司效能监察实施办法 公路工程局有限公司效能监察实施办法 第一章 总则 第一条 为加强公路工程局有限公司的效能管理和监察，提高公司的综合经济效益和市场竞争力，制定本实施办法。 第二条 本实施办法适用于公路工程局有限公司的效能监察工作。 第三条 效能监察是指按照公司制定的效能目标和管理要求，对公司各项工作进行监察、评价和提醒，及时发现问题，及时采取措施改进，以保证公司各项工作的正常进行。 第四条 效能监察应严格遵守公路工程局有限公司的管理制度和规章制度，确保监察工作的科学性、公正性和实效性。 第二章 监察范围和内容 第五条 公路工程局有限公司的效能监察应涵盖以下范围： 1. 公司各部门和各级单位的工作任务完成情况。 2. 各部门与单位之间的沟通、协调以及业务行政管理流程。 3. 公司内部工作流程的合理性和管理制度的有效性。 第六条 效能监察的具体内容应包括以下方面： 1. 各项工作的目标定位、执行过程、结果与效益。 2. 公司各部门和各级单位的工作流程，包括上下级之间的管理协调、部门间的协调配合、业务流程、各单位信息沟通与传递等。 3. 效能监察的重点应关注核心业务与重要项目的执行情况、关键环节的控制、质量控制、成本管控和效益水平等。 第三章 监察方法和程序 第七条 公路工程局有限公司的效能监察可以采用以下方法： 1. 在常规业务中随机抽查或查阅文件材料，或听取工作报告。 2. 按计划或不定期实施的实地检查、调查、检验。 3. 取得客户的反馈意见或投诉，了解公司对外业务的服务质量和客户满意度等。 第八条 效能监察应确立科学合理的程序，起草监察计划，申请实施监察，组织实施监察，编制监察报告，提出监察建议和整改要求，进行跟踪检查和结果验收等。 第四章 责任义务 第九条 公路工程局有限公司应当明确效能监察的责任人和责任范围，配备专业监察人员，保证监察工作的科学和专业性。 第十条 各部门和各级单位应积极配合进行效能监察工作，按时上报各项管理指标和相关材料，向监察人员提供必要的协助。 第十一条 效能监察工作的结果应纳入公司的工作考核和奖惩体系之中，对表现优秀的单位和个人进行激励。 第五章 附则 第十二条 本实施办法自发布之日起施行，同时废止《公路工程局有限公司效能监察实施规定》。 第十三条 本实施办法的解释权归公司办公室所有。