团队成员工作态度概述.pptxVIP

教育部全国职业核心能力认证办公室团队合作教程Teamwork Course 许湘岳 徐金寿 主编团队合作教程 TC第三章 团队成员工作态度 学习目标执行无借口1Click to add Title团队合作教程 TC职本节将会让你理解在工作中执行团队任务的必要性和重要性。 一、执行无借口 能力目标团队合作教程 TC一、执行无借口积极主动责任感执行力创造力1、执行无借口优秀员工特质团队精神团队合作教程 TC在传统的环境中，人们的角色是执行并完成任务。如果团队要达到高效的工作效率，发挥员工的能力，必须提供一个以信任为基础的环境，只有相互信任，，成员才能放心大胆的去把工作做好。一、执行无借口案例分析 案例一：把信送给加西亚案例总结团队合作教程 TC一、执行无借口案例分析 案例二：没有借口案例分享千万别找借口！现实生活中，我们缺少的不是寻找借口的人，而是千方百计完成任务的人。领导一个团队，就应该试图将员工“寻找借口〞的几率降到最低团队合作教程 TC一、执行无借口案例分析查理三世逊位少了一个铁钉，丢了一个马掌；少了一个马掌，丢了一匹战马；少了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，丢了一个国家你怎么看呢？团队合作教程 TC一、执行无借口 课堂训练 自 一群人与团队之争〔P72〕活动一 自 美丽景观 〔P73-74〕活动二Click to add Title团队合作教程 TC 团队成员执行力自测 （P74-75）一、执行无借口效果评估：Click to add Title团队合作教程 TC二、团队责任能力目标通过本节学习训练，你将能明白工作中责任意识及责任感的重要性团队合作教程 TC二、团队信任二、团队责任1、团队责任和个人责任价值观及其他遵纪守法，做社会公民以效率和效益为中心团队责任性格关注团队客户需求热爱公益，奉献爱心促进成员健康成长掌尊重合作伙伴，实现共赢团队合作教程 TC对自己负责二、团队信任二、团队责任1、团队责任和个人责任对家庭负责个人责任价值观及其他对团队负责对社会负责团队合作教程 TC二、团队责任案例分析案例一：日本邮政大臣田野圣子的故事(P77〕案例总结 把工作当成是一份事业来做，找到其中的价值和意义，从而通过不懈的努力和坚持，将升华为一种责任感和使命感，成为你人生意义的一局部。团队合作教程 TC二、团队责任案例二：福克斯父亲拆亭子(P77-78)案例三：80年的责任(P78-79〕承诺要谨慎，付出要积极。团队中，不要轻易地对你的成员许诺，一旦许下诺言，就是一份责任，必须尽可能地执行。实在做不到，也应解释清楚，有条件的话，尽快将此补上.只有牢记承诺和责任的企业，才能成为真正的百年老店！团队合作教程 TC二、团队责任案例分析2002年 ，珠江钢琴以7.5万台的产量超过了世界排名第一的日本雅马哈钢琴厂，成为全球最大的钢琴制造商。配合“以质取胜〞的核心价值观，珠江钢琴的管理思想是“意识在先、责任在先、行为在先、管理在先〞。一家钢琴有8000多个零部件，大局部需要人工来安装、调试、配音及测试，工厂对每个员工进行专业的职业技能培训，并且实行一套严格的工艺管理流程。每架钢琴的报表上有详细的技工名单和工作时间，一旦有过失便一目了然。团队合作教程 TC二、团队责任 过程训练活动一：课堂训练(P79)活动二：勇于承担责任(P79)团队合作教程 TC二、团队责任效果评估你是一个有责任感的人吗〔P80〕团队合作教程 TC能力目标本节将引导你培养主开工作的习惯。团队合作教程 TC自动自发贵在坚持充满激情勇于承担1、主开工作四习惯团队合作教程 TC案例分析案例一：每桶4美元 (P82)提高员工主动性和积极性，自动自发的为公司利益着想，是一个公司成功的关键因素。而主动、积极的员工，是公司的重要财富。团队合作教程 TC案例二：“销售之神〞原一平(P82-83)——平庸的人，总是被动的应付工作，机械的完成任务。一辈子辛苦工作，却碌碌无为。——成功的人，总是积极、主动的去争取和创造工作时机，找到自己的定位，实现自己的人生价值。团队合作教程 TC案例三：主开工作就会得到赏识 李四和王五同时受雇于一家店铺，他们拿同样的薪水。一段时间后，不知道怎么回事，李四青云直上，又是升职又是加薪，而王五却仍在原地踏步。王五不满意老板的不公正待遇，终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和李四之间的差异。“王五，〞老板开口说话了，“您现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的？〞 一会儿功夫，王五便从集市上回来向老板汇报：“今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。〞“有多少？〞老板又问。〞团队合作教程 TC案例三：主开工作就会得到赏识 王五没问，于是赶紧戴上帽子又跑到集上，然后回来告诉老板：“一共