周三多管理学__领导职能.pptxVIP

第十三章 领 导 职 能;IBM的小明星;IBM总裁汤姆·沃森，在一次新员工培训会上，看到有个员工迟到，并在会场上无精打采地打瞌睡。 ;他非常生气。刚想发脾气训斥那个员工，一想，应当问一下原因。 于是，他就请那个员工起立，问他昨天是什么原因没有休息好？ 一问才知道这个员工太太当天凌晨生孩子，他是从200公里以外连夜开车赶到培训现场参加会议的。 ;他马上称赞道：“你今天还愿意来开会学习，真是优秀的员工！我为我们IBM有这样的员工感到骄傲和自豪。我一定要去亲自看望刚出生的IBM未来的小明星〞 ;总裁汤姆·沃森马上带着这位员工坐上自己的私人飞机，飞往医院的产房。 ;当这IBM的员工到产房时， 妻子起初很疑惑，然后当她听了丈夫的介绍和看到丈夫身后的IBM总裁汤姆·沃森手举着一大束鲜花向她祝贺时，她冲动的眼泪涌出来了。;这位妻子动情地对丈夫说： “你一辈子都要在IBM准时上班！〞 ;人心是世界上最珍贵的资产！ 做为一个管理者，你从这个故事中领悟到了什么？;蔡锷的故事;孙子择人而任势; ; ; 一个有成就的经理，不是当情况发生变化时能及时作出反响的人，而是能预见到变化并因此而采取适当行动的人。 ——[美]哈罗德 · 孔茨 将者，智、信、仁、勇、严也。 ——?孙子兵法?;一、领导是什么？;这几个定义有什么问题呢？;一、领导和管理:;有职位的;领导的含义;领导与管理的区别与联系;区别;领导的本质;影响力类型;又叫权力性影响力或职位影响力;强制性影响力;周三多的定义： 领导就是指指挥、带着、引导、鼓励部下为实现目标而努力的过程.;领导和管理的区别;领导与管理的联系与区别;;思考：;领导至少应当包括以下四个方面的根本含义： 〔一〕领导一定要与群体和组织中的其他成员发生联系。 〔二〕权力在领导和组织其他成员中不平等地分配。 〔三〕领导者能够对组织成员产生各种影响。 〔四〕领导的目的是影响被领导者为实现组织的目标作出努力，而不是更多的表达个人权威。;领导的作用;指挥作用;目标不一样 各人的理解能力、工作态度、进取精神、性格、??风、地位不同 外部因素的干扰;人的工作积极性有时不能自动长久的保持下去;第二节理想的领导者与领导集体;第二节理想的领导者与领导集体;领导特质;现任阿里巴巴集团董事局主席、中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长 。;关心员工;四、经济全球化对企业领导提出的新要求;五、领导集体的构成;表5-3 年龄与智力间的关系 ;能力结构; 一、领导方式的根本类型;〔一〕集权式领导者 集权——是指领导者把权力进行集中的行为和过程。 集权式领导者——就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。 优势：通过完全的行政命令，使管理的组织本钱在其他条件不变的情况下，低于在组织边界以外的交易本钱。;;〔三〕放任式领导;〔一〕魅力型领导者 有着鼓励下属超越预期绩效水平的能力： 陈述未来远景、提炼公司价值观系统、信任下属……善于创造一种变革的气氛、有情感号召力、善于煽动;用战略思维进行决策，全面调动组织的内外资源，实现组织长远目标；管理人力资本的能力为最重要的技能 组织的高层管理人员，尤其是CEO以及董事会成员、高层管理团队和各事业部的总经理一般为战略领导者。;二、领导方式的连续统一体理论;;坦南鲍姆〔R．Tannenbaum〕和施米〔W．H．Schmidt〕于1958年提出了领 导行为连续体理论。 在连续体的最左端，表示的领导行为是专制的领导；在连续体的最右端表示的是将决策权授予下属的民主型的领导。;l、领导做出决策并宣布实施。在这种模式中，领导者确定一个问题，并考 虑各种可供选择的方案，从中选择一种，然后向下属宣布执行，不给下属直接 参与决策的时机。 ?2、领导者说服下属执行决策。在这种模式中，同前一种模式一样，领导 者承担确认问题和做出决策的责任。但他不是简单地宣布实施这个决策，而是 认识到下属中可能会存在反对意见，于是试图通过说明这个决策可能给下属带 来的利益来说服下属接受这个决策，消除下属的反对。 ? ? 3、领导者提出方案并征求下属的意见。在这种模式中，领导者提出了一 个决策，并希望下属接受这个决策，他向下属提出一个有关自己的方案的详细 说明，并允许下属提出问题。这样，下属就能更好地理解领导者的方案和意图， 领导者和下属能够共同讨论决策的意义和作用。 ? ? ? ?;4、领导者提出可修改的方案。在这种模式中，下属可以对决策发挥某些影响作用，但确认和分析问题的主动权仍在领导者手中。领导者先对问题进行思考，提出一个暂时的可修改的方案。并把这个暂定的方案交给有关人员进行征求意见。 ? 5