员工培训系列 销售准备技巧篇2.pptxVIP

员工手册;销售准备技巧;1、准备通讯工具 〔1〕移动 〔2〕名片 〔3〕装有各种销售资料的 文件夹或公文包 〔4〕计算器 〔5〕钢笔或圆珠笔 〔6〕样品;2、了解你拜访客户的根本情况： 〔1〕姓名和职务 〔2〕性别、爱好、工作态度和特点 〔3〕家庭情况〔成员、工作单位、生日〕 〔4〕权限;金牌建议： 如果你在名片上印了自己的 号码，你就要保证你的 一直开着。 任何时候都不要关机 注意充电，最好准备两块电板 一定别忘记带充电器 绝对不能欠费 不离手边1米;3、了解你拜访客户的购置行为特征 对推销人员的态度 推销过程中可能会遇到的阻力 顾客可能会有哪些反对意见 顾客的购置动机 顾客的购置政策;4、规划本次推销所要到达的目的 了解顾客的需求 影响顾客的购置行为 介绍演示产品 促使顾客作出购置决定;5、制定出一套方案 优先编入重要的和亟待处理的事项 足够详细 安排访问顺序和时间长短 尽可能预先约定见面时间;二、研究准客户;2、客户想要的： 适合自己的产品和效劳 老实守信 对所购置产品的信心 危急时刻能够提供有效的帮助;2、客户想要的： 连续提供优质的效劳 对产品的缺点，你能坦诚相告 理解客户的支付能力与支付方式;3、客户的风格 爽快型 佛面刮金型 得寸进尺型 张飞型 老好人型;4、客户接受信息的习惯 用眼睛接受文字信息 用耳朵接受话语信息 喜欢自己体验，运用触觉接受信息;二、研究准客户;三、研究经销商的采购风格;三、研究经销商的采购风格;三、研究经销商的采购风格