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1 员工奖惩细则 二○二一年十二月六日 2 医院员工奖惩细则 第一章 总 则 第一条 为了确保医院医疗质量和正常秩序，强化医院管理，健 全内部监督约束机制，在员工中坚固树立“以病人为中心，以医疗质 量为核心”的服务宗旨，以经济杠杆为手段，从严治院，充分调动全 院员工的积极性和创造性，更好地为百姓的健康服务。依据《中华人 民共和国劳动法》、《劳动合同法》、卫生部《医院工作制度和医院工 作人员职责》，在充分访谈、结合河池市中医院问卷调研的基础上， 制定本细则(简称 425 法则：四章二十五条)。本细则做为非系统绩 效管理体系， 是医院绩效管理体系的补充。 主要针对员工行为进行管 理的依据。 第二条 本细则合用于医院全体人员(包含院级领导)。 第三条 本细则中相关内容的执行方法及信息采集途径： (1)绩效考核办公室、 职能管理科室、 院领导深入基层， 监督检查， 发现的问题； (2)总值班查岗记录； (3)科室自查，缺陷上报； (4)患者来信、来访反映的缺陷； (5)院外上级部门、上级领导、各级部门监督检查，发现的缺陷， 归口转报。 (6)新闻媒体暴光； (7)网络信息； 3 (8)员工投诉； (9) 导医、保洁、值夜班人员及员工直接反映的问题； (10)电话回访中发现的问题； (11)其他渠道反映出的问题； 第四条 凡发生涉及本细则规定的问题，可由涉及者所在科室提 出书面自查意见及处理建议上报绩效办执行。也可由医院职能部门直 接依照本细则调查处理。 第五条 本细则面前，执行过程中人人平等。 第六条 本细则奖励执行公开的原则；处罚时注重管理艺术，在 任何处罚前， 必须先告知 (沟通) 违反细则人员， 做好思想沟通工作， 认识到自己的错误。 第二章 奖 则 第七条 奖励对象：主要针对个人，个别现象对科室。 第八条 奖励方式：以精神奖励为主(如通报表扬、授予先进工 作者、标兵科室称号等)，适当赋予奖金。成绩特殊突出者，由医院 积极向有关部门或者上级单位推荐， 争取更高奖励； 对受奖人的事迹在 全院大会上宣布或者张榜发布；并将作为个人利益回报的依据。 第九条 奖励时间：以月度奖励为主，结合年终奖励。 第十条 奖励金额范围： 50~2000 元。 第十一条 奖励范围 1、在工作中能顾全大局，能正确对待各种复琐事件，并能及时 采取应变措施使事件得到妥善处理的，为医院挽回经济损失或者名誉。 4 2、积极参预各项社会公益事业，在扶贫、助残、重大伤亡事件 病员抢救等各项医疗卫生活动中表现突出。 3、在改善服务或者管理方面献计献策且被采用，积极提出合理化 建议，效果突出者。 4 、积极研究、推广新技术、新项目，为单位创造良好效益的。 5、在突发事件及其他严重威胁人民身体健康的紧急情况时，能 服从命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤，取得较好社会效益。 6、及时发现重大事故苗头，阻挠了事故或者严重差错的发生，使 医院或者病员免受重大损失者。 7、在各种意外事件发生时，爱护医院财产，见义勇为，保护医 院财产和群众利益，避免或者减轻了损失者。 8 、 坚持原则，秉公办事，为医清廉，敢于同违纪失职行为作斗 争，维护了医院利益，成绩显著者。 9 、 敢于管理，善于管理，在提高医院或者科室服务质量和两个文 明方面成绩突出者。 10 、 坚持财经制度，维护财经纪律，敢于抵制歪风邪气，避免 了资金流失者。 11、在后勤服务上认真、热情，及时为临床服务，在节支方面做 出较大成绩者。 12、在为患者服务中因患者无理造成谩骂或者伤害工作人员， 给医 院工作人员造成人身伤害或者精神伤害，饱受委屈。 13、获得上级各种表彰奖励者。包含各级各类科学技术奖、新技 5 术引进奖， 同一种名称获得各类奖励时， 依据最高级别实施一次性奖 励。 14、对公开辟表的科技论文奖励第一作者，标准为国家级每篇 500 元、省级每篇 300 元。 15、鼓励员工继续教育(不涉及报销各种费用)，对获得硕士学 位证书一次性奖励 2000 元；本科学士学位证书一次性奖励 1200 元。 16、在正式报刊署名无偿宣传本院的新闻稿件， 1000 字以上的， 县级奖励 50 元， 市级奖励 150 元，省级奖励 300 元， 国家级奖励 500 元； 1000 字以内的，上述奖励标准减半。 17、科室或者个人得到新闻媒体正面报导表扬者(排名前两名) ， 每人次奖励 100 元。 18、病人对科室满意度在 98%以上的科室，每次奖励科室 200 元。 19、关心维护医院和病人利益， 敢于举报行业不正之风和揭发损 害集体利益者。 20 、在医疗服务中，坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人， 甘于奉献，深受患者赞扬的；或者拒收红包的科室或者个人，经核实属实 的，每人次奖励 100 元。 21、在医疗