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如何做好医院管理者;如何做好医院管理者;中国医院存在的问题; 面对市场的急剧变化,医院结构必须调整,但结构究竟能够解决医院的什么问题?
医院文化的实施十分艰难,但效果却显而易见。医院文化能解决持续成长的问题吗?
医院管理大师忠告我们:不断变革和转型才能生存,但为什么医院变革的效果总是不理想?
; 医院院长对外要面对市场竞争,对内要面对成长的员工,其角色的根本转变是什么?
中国医院热衷于追逐最先进的医疗设备和高技术人才,但这些方法符合本医院的特性吗?
战略已成为医院的核心竞争力,但战略能解决医院的所有问题吗?
;管 理 的 解 析;如何正确理解医院管理; 衡量医院管理水平的唯一标准,是能否让个人目标与医院目标合而为一;对于医院管理的理解我们只对了一半; 医院是一个实体;我所提倡的医院管理观; 用绩效说话; 等边分配法则; 经营大于医院管理;向上管理 向下负责; 向下负责:为下属提供机会;医院管理的内容; 计划管理:回答资源与目标是否匹配的问题; 流程管理:解决医院运营效率的问题; 医院管理:回答权力与责任是否匹配的问题; 战略管理:解决医院核心竞争力的问题;战略管理包括:; 文化管理:解决医院持续经营的问题;;集体决策 个人负责; 要坚持个人负责;《亚瑟王》;组 织 的 解 析;医院内的关系是奉献关系;如何让医院关系变成奉献关系:;个人与医院共建生态系统; 人与“医院生态环境”要建立怎样的“关系”; 医院的生态系统就是医院内部的价值型关系网络;处在不确定的商业世界;不确定性,成为医院管理常态。医院管理所要解决的就是在混沌状态下如何运行的问题:;组 织 结 构
的 解 析;医院结构的局限性;稳定的医院结构会削弱医院面向市场环境的“长期适应能力”:;在理解医院结构的时候,一方面,我们需要确信医院结构能够带来高效率,但是另一方面,也需要确信医院需要积累长期的适应能力,为此需要打破医院结构。;医院结构的功效;医院结构纵向安排:权力线和责任线; 医院结构更要依据责任而不是权力来设定; 医院结构可以重新建立医院和个人之间的心理契约;院部与科室的价值创造; 医院如??对科室进行管理以利于双方创造价值?;医 院 文 化
的 解 析;中国理念,西方标准; 中国理念,西方标准; 执行为本; 流程导向;职能导向与流程导向的区别;先锋医院的深谋远虑,就在于合理地平衡医院资源医院管理软件的利弊,合理应用于自己的医院。;中国医院仍停留在医院家文化的阶段;医院文化的若干管理问题; 现在中国医院对医院文化雷声大、雨点小,许多医院往往是挂在墙上的精神和理念,这就是说,医院文化还没有真正热起来。症结在哪里?
一个共识是中国医院文化大体就是领导者文化,或者说是医院一把手文化。但往往是,这样的文化随意性强,很难相对固化,也很难得到一个团队的认同。有人说,这是一种伪文化,这种说法正确吗?
如何解读“中国理念,西方标准”?;对文化的认识与理解; 从象征性看文化; 文化就是思维方式; 中国文化对行为的影响; 文化与责任; 文化就是达成共识;医 院 领 导
的 解 析;; -为客户创造价值
- 注重外部因素;中国领导的素养; 激情的作用; 执著于质量;“英雄领袖们”的本质特征:;过去20年,是中国医院“黄金30年”
未来20年,是中国医院“白金20年”;“社会公民”特质:; 医院领导能力的要求; 在文化当中,最重要的是一个集约的力量。;管 理 者 的 解 析; 管理时:请“思想”让路; 从管理者职能角色来解惑; 医院管理者的“七项修炼”;医 院 特 性
的 解 析; 医院到底是独立的生命体,还是政府的衍生物?; 医院演变需要配合企业成长的要求; 中国医院面临3个困惑; 寻找像老鹰一样的企业;战 略 的 解 析; 回归经营本质的基本元素; 有竞争力的合理成本; 具深度人性关怀的盈利; 回到战略务实; 做最基本的项目; 让基本面成为医院团体的力量; 战略思维就是选择不做什么;中 国 医 院
未 来 的 解 析; 中国医院的持续竞争力问题; 企业文化建设要实现业绩导向、创新导向和愿景导向的逐步提升; 正确理解社会责任; 医院领导的自我封顶; 中国医院的成长方向; 行事基于战略、谦卑的英雄领袖; 基于价值链的营销方式; 造就基于创新的企业文化; 善于体认趋势的快速反应机制; 心有多大
舞台就有多大;谢谢观看!
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