压力与情绪管理(洪增华).pptxVIP

压力与情绪管理;目录;早晨上班，你经常乘坐的那路公交车迟迟不来;;事件的不确定状态  忐忑不安;压力是持续不断的精力消耗：心理衰竭〔burnout〕 ;情绪衰竭;压力是面临威胁时的本能反响 ; ;1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受;第二局部 压力存在的意义;压力给生活带来乐趣;压力存在的意义;压力存在的意义; 贝克斯顿〔Boxton〕在美国麦吉利大学所做的感觉剥夺研究，募集了大学生志愿者作为参加实验的人。 志愿者每天躺在床上睡觉，并有每天20美元的酬劳。他们可以自己决定何时退出实验。 ;实验结果;为什么我们有时候会主动寻求刺激？;人的成长和开展就是不断适应环境压力的过程; 学生;第三局部 压力的影响作用; 压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的，取决于个人能否成功应对 ; 一个处于长期压力之下的人就像一个齿轮转动过高的汽车。引擎会过早报废，我们的身体也同样如此。; 如果没有压力，你就达不到完成任务所需的思维、情绪和活动水平；但是如果压力太大，也将干扰任务的顺利完成。 压力水平与工作绩效之间存在一个变化规律。;疲劳;第四局部 关于压力的8种错误假设;1．没有压力、轻松愉快是理想的生活状态;2．他人是造成工作压力的原因;3．我们可以抵抗变化;4．我们徒劳无获的话，就应当更加努力;5．压力过大，那么逃避是正确的选择;6．承担风险通常是不明智的;7．只要足够努力，就能控制一切;8．未来变化莫测，令人担忧;第五局部 压力与健康; 压力状态下分泌的糖皮质激素，作用在于促进身体的能量应用，增加心血管活动，其结果使得心脏负担加重，导致心血管疾病〔心脏病、高血压〕 ;严重的压力是猝死最潜在的危险因素;在压力阶段，血流中的胆固醇水平升高。长期的压力削弱免疫系统功能，导致对疾病的易感性，包括：癌症; 压力引起消化功能紊乱： 胃病、消化不良、便秘等。溃疡、间歇痉挛以及类似肠胃疾病都直接与因压力荷尔蒙皮质醇引起的酸度的提高有关。 ;压力引起神经紧张和肌张力增强，肌肉疼痛、僵硬。头疼也是与压力有关的病症。 ;压力与生理健康; 压力使中枢神经兴奋??增强，生物节律被打乱，失眠、多梦、早醒……;认知能力;情绪;行为改变;性生活 不满意;第六局部：压力与情绪管理;1．个人能力和个性与工作要求不匹配 能力与工作要求不匹配 个性与工作要求不匹配 2．角色模糊：要求不明确 我的工作职责是什么？ 我的工作对于公司整体目标的意义在哪里 我应该到达什么样的工作目标 我应该如何与相关部门配合;3．角色冲突：相互冲突的工作要求 时间上的冲突 职能上的冲突 多重领导，要求不一致 4．工作超负荷或负荷缺乏 质量或数量超载 工作不饱和，工作要求低;5．缺少有关绩效的反响信息 我做的事情是否正确 我的工作结果如何 哪些方面需要改进 6．工作责任 对组织的责任 对他人的责任;7．工作中的控制感 对工作内容的预测能力 授权水平 控制能力;了解压力源-家庭;1．人际关系紧张 与同事关系紧张 不能处理好与客户的关系 2．上下级关系 适应上级的领导风格 有效管理下属;个人职业开展 工作保障 晋升条件 职业生涯;1．企业文化 强权 权力斗争 领导不能容忍失败 惩罚为主的管理制度 2．组织结构 部门结构调整 频繁人事变动 3．物理环境 光线，温度，噪音，空间，办公家具……;健康 新概念;健康 新概念;四种类型性格测试;;压力与情绪管理;; 灵活的人就像弹簧一样，压力来时积蓄力量反响，压力移去后又能迅速恢复原来状态。;调整心态;提高 掌握技能;善于利用 外部资源;谢谢大家！