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办公文档范本中餐厅服务员岗位职责.docxVIP

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  • 2023-05-21 发布于河北
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办公文档范本中餐厅服务员岗位职责.docx

    中餐厅服务员岗位职责 服从相关领导人，做好餐前准备工作； 严格执行操作程序、服务程序和卫生相关要求，努力提高服务质量和工作质量； 按主动、耐心、热情的相关要求，不断完善服务工作； 团结协作，礼貌周地完成接待任务； 妥善安排顾客就座，注意客人用餐情况，及时更换餐具、烟灰缸，及时清理桌面，并换上干净的桌垫； 要手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为顾客提供服务； 上班时要控制情绪，保持良好的心态； 上班时要精神集中，不准几个人凑在一起闲谈，不准做与工作无关的事； 遇到客人投诉应立即报告上级相关领导人解决，尽量满足客人的合理相关要求。

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