六个提高邀约率的办法.docVIP

如何提高教育咨询师电话邀约的成功率 关于咨询师来说，电话邀约的成功量是咨询师最后签单的一个前提，只有 做好电话邀约的基础工作，才能更多的为咨询师供给当面交流和攻单的机遇。 但是，这个看似基础的工作却成为了好多咨询师专业与非专业的分水岭。终究 我们该如何提高电话邀约的成功率，成为摆在好多咨询师眼前的最大问题。 我以为，做好电话邀约，需要自己多方面专业能力的充分。下边，我就针 对咨询师在平时工作中间能够培育的六个行为，来谈一谈提高咨询师电话邀约 成功率的方法。 1要对自己的产品/服务有透辟的认识 拔打电话前要理顺自己的思路;对公司自己的产品必定有充分的认识。所谓充分的认识，就是包含对产品的基天性能，独到之处，与同类产品的先进之处，都一定如数家珍。假如连你对自己的产品都认识不清，那么试问你是如何将你的产品介绍给你的客户的呢? 掌握一套自己特别熟习的谈话模式 一开始应当说什么，接下来应当说什么，假如客户问不一样的问题，你应当怎么样回答。客户有可能会问哪些问题，怎么样把客户指引到产品的兴趣点上来。作为电话销售人员，在拔打电话前必定要充分准备好。拔响电话后，就应当将精力放在与客户的交流之中了。自然，上述过程应当一呵而就。不要让对方等了大部分天都没反响，假如是这样，对方会绝不踌躇的把对方给挂掉了。一个潜伏的客户，就会由于你慢悠悠的反响而浪费掉了。 要学会发问 发问有什么用?发问的作用就是发掘客户的潜伏需求。客户不会一打通电话后，就会立刻告诉你，他需要什么什么的产品或服务。要依据您的产品的功能、性能，由浅到深的向客户发问。在回答客户发问的过程中间，把客户的关注指引到您的产品/服务中间来，激起其购置的兴趣。 要学会掌握主动权 假如一个销售电话，是在客户的一问一答中达成的，这必定不是一个成功 的交流记录。电话销售人员在发问，回答下列问题以外，更要学会要掌握主动权， 运用情形营销，逐渐将客户带入到你的销售氛围中。不要让对方感觉这是“骚 扰电话”。但同时也要注意真切，不要让客户感觉你在运用电话营销技巧。 学会控制通话的时间 通话时间不宜太短，相同也不宜过长。详细每次通话8-15分钟为宜。要依据您的产品，客户来定，也就是因产品而异，因人而异。可是有一个能够参照 的标准，那就是基本上介绍完了你的产品/服务此后，客户也没其余问题可问了，那基本上这个通话就能够结束了。通话的过程中，千万不要出现冷场，无言以对的状况。您应当在出现这类状况前就达成此次的通话。 学会跟客户预定时间 假如这个客户对你的产品存心向，在结束本次通话前，你就要不失机机地与跟预定下次给他电话或邀约上门的时间。这是一种重视客户的表现。而不是下次你有空或忽然想起人家的时间，随手给人家打电话。全部以客户为中心，时间也是要以客户为中心。