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店铺整体营销策划 一、我们现在常用的店铺活动手段 1、全场包邮 提高转化率 2、满*送*（送我们自己的东西） 提高客单价 3、满*包邮 提高客单价 4、买某款送积分 提高转化率 5、体验款 提高转化率，回头率 6、搭配 提高客单价 整个体系比较混乱，都是我们觉得应该做点活动刺激下，就把这些常用的手段搬出来， 反反复复。目前还没有一套经过实验，效果最好，目标明确的店铺活动体系。 二、新的店铺活动体系架构 为解决现在店铺活动混乱的局面，特拟定了以下新的店铺活动体系架构 促销活动提高客单价 促销活动 提高客单价 提高回头率 店铺活动 导购活动 形象活动 三、新店铺活动体系的建设 1、体系建设的整体思路 我们现在需要的是把现有的和以后有的活动方案归类，分别纳入促销活动、导购活动、形象活动的类别，其中促销活动还要细分到转化率、客单价、回头率。前期我们要带着单一的活动目的，实验出相应的最适合我们，效果最好的活动方案；最终我们要确定出什么样的活动是最能提高我们的转化率，什么样的活动是最能提高我们的客单价，什么样的活动是最能提高我们的回头率，什么样的导购活动带来的对应产品销量越大，什么样的形象活动对提升我们的品牌形象最有利。以后就只要直接把这些方案成批的拿出来做，需要达到什么效果，对应做什么活动做好，游刃有余。 2、现有活动方案归类 A、我们还没有成熟经验的时候，我们最好是去模仿，模仿好了再超越，创造出很多属于自己的独特的活动方案： 优秀 B2C 平台学习总结： 名称 活动 A 活动 B 凡客 7 天限时抢购 定期推出基本款大促销 一件两件三件 拿出某个同质类，买得越多越便宜 麦网 今日赠品 满就送礼品，15 天换一次 最新目录 根据分类做产品介绍画报 马萨玛索 最新公告 专门放店铺类的折扣信息 团购特价 用团购形式，买的人越多越优惠 红孩子 用户体验 推出体验款，免费体验 新蛋网 今日特价 每天拿出一款商品出来打折 京东 限时抢购区 每天设置时段抢购 逛街网 换购区 专门的换购区，换购价格不 等所换物品价值也不等 时尚起义 搭配风尚标 搭配活动 模特选秀 初赛—试镜—入围—签约成模特 B、我们经过实验还不错的活动方案： 全场包邮 满*送* 满*包邮 送积分 体验款 搭配品质先行 肩章泡泡袖 就目前得出的活动效果（销售额）来看：全场包邮满*送*满*包邮送积分体验款搭配 C、现有方案归类 促销活动： 款式导购 全场包邮 送积分 提高转化率 体验款 资讯导购导购活动 目录导购 评价导购 限时抢购区一件两件三件  形象活动  模特选秀 提高客单价 提高回头率 今日赠品 品质类 搭配 服务类 换购 文化类 7 天限时抢购 用户体验今日特价 注：这些归类只是在现有方案基础上划分的，以后还会有更多活动方案产生，并划分其中。 四、具体实施 1、实施步骤 以提高客单价为目标，达到设定目标为止 以提高转化率为目标，达到设定目标为止 以提高回头率为目标，达到设定目标为止 配合实施导购活动和形象活动，每月各做一次。 2、客单价的目标 根据统计，3 月份的平均客单价是 217 元，最高客单价是 326 元；4 月份的平均客单价是 191 元，最高客单价是 230 元。进入 5 月份，主要是销售夏季服装，单价普遍降低了很多，目前我们商品的平均单价是 128 元左右。所以我以 240 元的客单价为目标，进行店铺活动的策划实施。 配合的导购活动、形象活动，以导购主推产品的销量翻1.5 倍、跟帖数以 50 为目标。 3、目标实现手段 A、以“满 x 送 X”和“1 元换购”为主要活动手段，“搭配活动”和“一件两件三件”为次要活动手段，一一组织活动，分析活动效果，找到最佳方案。 B、满X，X 的金额上我设置为 248 元。（稍高于上月最高客单价 230，稍低于商品平均单价的 2 倍）。送的 X，以公司打底裤和皮带，或者公司再开发的基本款为主。 C、1 元换购。我打算按照订单金额划分换购等级，换购价都是1 元。不同金额的订单可换购的礼物级别是不一样的，这样对提高客单价刺激作用很大。换购的礼品以办公室实用物品为主，档次不一，比如手机座、备忘板、枕头被子、按摩垫…… D、搭配活动。在活动期，专门作出搭配页面或分类，弄出 5-10 款搭配，搭配购买立减 10 元还包邮。 E、一件两件三件。拿出我们的打底裤，或者是价位相同（相差不大）的款式弄到一起， 一件多少钱两件多少钱三件多少钱，不过如果公司能够多开发些基本款支持我们的 活动就更好了。改价上的问题，可以通过红包的形式，按照具体金额，我们先去买不同金额的红包，顾客拍了，客服给红包，就减了价。 “满就送”、“搭配减价”、“活动款套餐”