度量分析作业指导书.docx

武汉万网捷讯数码技术有限公司第1 页共14页 武汉万网捷讯数码技术有限公司 第 1 页 共 14 页 武汉万网捷讯数码技术有限公司第2 页共14页 武汉万网捷讯数码技术有限公司 第 2 页 共 14 页 目 录 第一章 简介 1 目的 1 适用范围 1 术语表 1 参考资料 1 第二章 过程总体描述 2 软件度量的原则 2 软件度量范围与内容 2 度量活动的角色定义 3 度量活动流程 3 第三章 过程元素描述 4 度量计划 4 概述 5 参与人员 5 入口准则 5 输入 4 任务 4 出口准则 7 输出 7 资源和能力要求 7 度量 7 度量实施 7 概述 7 参与人员 7 入口准则 7 输入 7 任务 7 出口准则 10 3.2.7 输出 10 3.2.8 资源和能力要求 10 3.2.9 度量 10 度量实施参考 11 第一章 简介 目的 本文的目的是用来指导组织和项目实施有效的软件度量工作，通过量化的分析和总结，帮助组织提 高生产率，提高产品质量，降低成本和缩短产品研发周期。 适用范围 本文档的适用范围为组织内部所有实施CMMI 的项目的度量活动，包括过程度量、产品度量及项目度量三个方面。 术语表 软件度量（Software Measurement）：通过各种不同的量度(metric)对软件生命周期中的各个元素进行度量，它能够为各级管理者提供有关组织和项目的各种重要信息，同时也是进行大 多评估活动的基础。一个成熟的软件过程与不成熟过程的重要区别在于它的可量化度。不能 量化就无法管理，能够量化的就能够管理。软件度量一般分为三类：过程度量、项目度量、 产品度量。 过程度量：是对于软件开发过程本身的度量，目的是形成组织的各种模型，作为对项目、产 品的度量基础；以及对软件开发过程进行持续改进，提高软件生产力。过程度量往往不是直接进行，而是通过大量的项目度量分析、总结得出来的。典型的过程度量如CMM 各 KPA 的度量。过程度量是战略性的，针对组织范围内进行。过程度量由EPG 组来完成。 项目度量：是对于软件开发项目的特定度量，目的是评估项目开发过程的质量，预测项目进 度、工作量等，辅助管理者进行质量控制和项目控制。项目度量是战术性的，针对具体的项目进行观测、评估、改进项目工作。项目度量主要由项目经理完成。 产品度量：是对项目开发结果，即最终产品的度量。一般来说，我们提到产品度量，指的是 对产品的质量度量。产品度量主要由QA 人员完成。 质量度量：包括项目的产品质量度量及项目的过程质量度量。质量度量主要由QA 人员完成。 参考资料 《度量数据收集参考列表》 第二章 过程总体描述 软件度量的原则 软件度量的原则是保证数据的可靠性、客观性和准确性。度量为领导决策提供客观的信息，可以为 工作绩效考核提供部分参考，但度量的主要目的不是为了进行绩效考核。度量决不能用于评价个人，不 论是个人的能力，还是个人的工作绩效，这样才能保证数据提供者提供真实的数据。 软件度量范围与内容 软件项目中，每一个阶段、每一个角色的软件活动都应纳入软件度量活动的范围中。组织级度量应 该建立在组织过程能力基线的基础上，不断细化度量项，并逐步分解度量目标，在每个度量项设定可接 受范围后，对于超出范围的情况加以分析，并逐步改进。项目度量活动应贯穿于软件开发过程中的始终， 包括两部分内容：一、项目度量；二、质量度量。不同的项目、不同的开发过程、不同类别的度量有不 同的目的，应根据不同的目的，调整度量活动的具体内容，一般包括： 项目度量： 软件规模及其变更人力 进度及成本 工作量及生产率 关键计算机资源数据需求 风险问题 质量度量 软件缺陷 项目过程相符性 QA 及SCM 活动 武汉万网捷讯数码技术有限公司第 PAGE 11 页 武汉万网捷讯数码技术有限公司 第 PAGE 11 页 共 14 页 武汉万网捷讯数码技术有限公司第 PAGE 10 页 武汉万网捷讯数码技术有限公司 第 PAGE 10 页 共 14 页 度量活动的角色定义 EPG：负责制定组织的度量目标及度量项，按照文档化的度量过程进行组织数据收集并分析结果，协助高层经理进行质量分析。 项目经理：负责制定项目的度量目标及度量项，按照已定义的度量过程进行项目数据收集并 分析结果，协助QA 负责人进行质量分析。 项目组成员及其他相关实施人员：是软件度量活动的数据提供者，按时提交工作周报及其他工作文档。 度量活动流程 组织的商业目标 组织的商业目标 项目管理目标 开始 确定度量目标 公司度量与分析目标 高层经理 确定度量指标 度量数据收集参考列表 （度量指标） 度量工程师 确定分析方法 数据分析方法指南 项目度量数据