第一讲人力资源管理概述.pptVIP

* 四阶段论 档案保管阶段 政府职责阶段 组织职责阶段 战略伙伴阶段 五阶段论 工业革命阶段 科学管理阶段 工业心理时代 人际关系时代 工作生活质量时代 第三十页，共六十六页。 * 1、 六阶段论 第一阶段：科学管理运动（重点） 20世纪初，以泰罗和吉尔布雷斯夫妇为代表，开创了科学管理理论学派，并推动了科学管理实践在美国的大规模推广和发展。 本阶段注重： 通过科学的工作设计来提高工人的生产率 注重采用科学的方法对员工进行招聘和挑选 用企业的系统培训来取代以前的自我培训，以提高工人的生产率 第三十一页，共六十六页。 * 第二阶段：工业福利运动 工业福利运动几乎与科学管理运动同时展开； 注重改善工人的境遇； 基于关心工人的福利的主张建立起一套有关企业员工管理的思想体系。 第三阶段：早期的工业心理学 工业心理学从人与工作的关系、人员的选拔和测评等方面对人事管理产生了极大的影响，使人事管理开始从规范化步入科学化的轨道。 第三十二页，共六十六页。 * 第四阶段：人际关系运动时代（重点） 20世纪30年代，霍桑实验——使管理从科学管理时代步入人际关系时代； 1924-1932年之间，梅奥等人进行了著名的霍桑实验，证明： 员工的情绪和态度强烈地受到工作环境的影响，而这种情绪和态度对生产率产生巨大的影响； 至此，