从技术能手到管理高手.pptxVIP

从技术能手到管理高手第1页/共63页 注意事项：一、请将手机关闭或调至静音状态二、课堂内不准吸烟和随意走动三、积极参与课堂案例分析与讨论期待与大家建立一个轻松愉快的交流场所，学习有所获！第2页/共63页 年轻的伐木工人身强力壮，精神抖擞卖力砍着树。第二天，他觉得比第一天工作更努力，但是只砍了8颗树。明天，他要早一点开始，所以他提早上床睡觉。到了第三天，他竭尽全力地工作，但是只砍了7棵树，又过了一天，他只砍了5棵树。直到了第五天，他只能砍到3棵树，而且在黄昏之前就觉得筋疲力尽。隔天早上他正在费力砍树的时候，一个老人经过，问他：“你为什么不停下来磨一磨斧头呢？”他回答：“没时间，我正忙着呢！”思考：你是否也是这样呢？每天都很忙。效率却不高！没时间静下心来好好打磨一下自己的“斧头”！一个有趣的故事给我们的启示———第3页/共63页 课 程 内 容一、技术与业务人员的特征分析二、从技术到管理习惯上的转变三、从技术到管理者的技能提升四、管理者心态调整与自我修炼第4页/共63页 一、技术与业务人员的特征分析第5页/共63页 讨论：技术人有哪些特点？逻辑思维能力比较强；依靠个人的贡献居多；技术导向性比较明显；承受较大压力时易激动；工作过程比较难以监控；成员之间绩效差距较大；不太愿意表达自己的想法；与人沟通及；灵活性不够等…….第6页/共63页 格力董明珠如是说。 。 。中国新闻周刊记者：20多年间，你遇到的比较大的困难和挑战有哪些？格力集团总裁董明珠：我在格力是从销售员做起的， 当时在公司业务 员是最优秀。最大挑战的职务变迁，回到格力就当经营部部长，是从过去的管物到管人，我要坚持原则，那可能要得罪一些领导以前安排的人，这是个挑战。我刚刚当上总裁的时间，有人说我是销售出身，看着是个总经理，充其量就是一个市场总监，还说我是扶持营销部门，排挤技术部门，这些评论又恶毒又可笑。。。第7页/共63页 技术型管理者出现的困惑角色不能转换，凡是亲力亲为，不会带团队；不愿意培养下属，往往是帮助下属时，下属并不买账；过度关注细节，忙得焦头烂额，可成果（绩效）太低；意见和建议不多，不愿意说太多话，更不愿意承担责任；不知如何制定工作计划，不知道对计划实施有效的管控；不知道如何分派工作？如何授权？不知道如何确保团队不出问题？第8页/共63页 技术人与管理人不同特质分析技术人员管理人员1比较关注事，对事不对人1比较关注人，对事又对人2工作比较细致，强调量化2工作较粗放，注重结果3非黑即白3非黑非白4比较关心过程4比较关系结果5看起来较古板5看起来较灵活第9页/共63页 技术与管理不同的关注点管理就是透过众人把事情做好技术型人才的关注点管理型人才的关注点1.重视管“物”1.重视管“人”2.知识技能的“深度”2.知识技能的“广度”3.重视“过程”3.重视“结果”4.“专才”4.“通才”5.自然科学5.人文科学6.个人干/自己干6.集体干/团队干第10页/共63页 不同层级人员能力的侧重第11页/共63页 小组讨论我已经做了这么多年的管理工作，总结出了很多有意义的管理方法，但似乎还缺些什么呢？为什么管理者的收入往往比普通员工要高呢？第12页/共63页 二、从技术到管理习惯上的转变第13页/共63页 1.从自己做事到让别人做事的转变一则故事：一个人去市场买鹦鹉，看到一只鹦鹉标价；此鹦鹉会两门语言，售价200元。另一只鹦鹉前则标价；此鹦鹉会四门语言，售价400元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这个人拿不定注意，继续转一转，结果突然发现有一只老掉牙的鹦鹉。毛色暗淡散乱，标价800元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不！他只会一门语言。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个价呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。管理者如何体现价值？管理就是通过！他人完成任务，让他人去完成组织应该做好的事情！关键是怎么样让别人去做？并且他人愿意去做好工作第14页/共63页 2.从只关注事到管人理事的转变由美国德克萨斯大学行为科学家罗伯特.布莱克和简.莫顿提出[管人]和[理事]高度慨括了管理所要做的事情:第一把人管好!第二把事做好!高 对人的关注程度 低低 对工作的关注程度 高 第15页/共63页 优秀管理者应具备的能力自我管理 角色认知、时间管理、有效沟通团队管理 团队建设、授权、教练绩效管理 目标管理、绩效评估、激励第16页/共63页 3、从做好人到先会做坏人的转变PDCAP/SDCAPDCA维护维护维护改善改善改善第17页/共63页 4、从发现问题到分析解决问题的转变上司: