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第五章 会展结束阶段礼仪及训练 5.1 送别礼仪5.2 礼品派送礼仪规范 5.1 送别礼仪 5.1.1 会展现场送别礼仪 送别前准备 确定送别规格 布置送别地点 和场景 送别过程 道别 话别 5.1.2 机场、车站、码头送别礼仪 确定送别规格 1 2 3 提前抵达送别地点 送别过程说明 5.2 礼品派送礼仪规范 5.2.1 礼品派送的含义和作用 礼品是礼仪文化的物质载体，是表达情意的一种辅助方式，是相互交往的一种礼节。 礼品传递着权势、世故、知识和兴趣等信息。 “赠礼”可表达相互的祝贺、敬意、友谊、爱情、感情、慰问以至哀悼等。 国际交往中的相互馈赠是表示友好和敬意的重要方式，有利于促进友好关系的发展。 　 会展接待中的礼品 属于商务礼品范畴 有助于表达对来宾及其单位的尊重 通过良好的祝愿以发展业务关系 某些特制的纪念品有助于推销宣传自我 5.2.2 礼品派送的礼仪要求 2）重视礼品的选择 突出礼品 纪念价值 体现礼品 地方特色 重视礼品 方便携带 明确礼品 针对特定 大众型商务礼品 3）忌送的物品 一定数额的现金、有价证券 天然珠宝、贵金属饰物及其他制成品 药品、补品、保健品 广告性、宣传性物品 以珍稀动物或宠物为原材料制作的物品 有悖现行社会规范的礼品 涉及国家和行业机密的物品 冒犯受赠对象的物品 4）收受礼品的礼仪 接受大方 启封赞赏 拒绝有方