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客户拜访管理流程
财务部
客户服务部经理
客户关系主管
客户关系专员
客户
开始
确定拜访对象
①制定《拜访计划》
拜访款项支持
审批
②提出《拜访申请》
③拜访客户准备
④按约定时间拜访
接待
⑤了解需求
陈述
⑥处理客户异议
陈述
⑦馈赠礼品
⑧约定下次拜访
接受、检
⑨客户拜访报告
查报告
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⑩费用报销
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