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政企客户维护支撑能力培训考试题及答案.docVIP

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政企客户维护支撑能力培训考试题及答案 1、云主机最普遍的应用场景为 A、移动办公 B、搭建服务器(正确答案) 2、云桌面最普遍的应用场景为 A、移动办公(正确答案) B、搭建服务器 3、以下内容哪些是路由信息中所不包含的 A、目标网络 B、源地址(正确答案) C、路由权值 D、下一跳 4、工单挂起必须是由于什么原因无法配合进行故障处理时,才可进行的操作。但在工单挂起时,必须保证电信可控范围内设备、线缆无任何问题。 A、客户原因(正确答案) B、电信原因 C、其它运营商原因 D、不明原因 5、客户端故障处理应遵循原则 A、先抢通、后抢修(正确答案) B、先修障、后抢通 6、下面哪个是不

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