团队协作与沟通培训教材.pptxVIP

团队协作与沟通 团队协作团队与群体成员性格类型团队内的成员角色高绩效团队特征 构成团队的要素：两人以上共同目标一致的运作方法互助互赖互相信任，极具责任心团队与群体 群体group与团队team的差别团队群体比较共同合作完成的产品个体绩效相加之和结果方面相互作用，共同负责领导者要负很大责任责任方面角色互补，有效组合可能不同，可能相同技能方面齐心协力的气氛中等程度，有时有些消极协作方面个体可以有自己的目标个体跟组织保持一致目标方面成熟团队的成员共享决策权有明确的领导人领导方面 潜在团队特征成熟团队特征 控制型(老虎型)友善型（树熊型）表现型(孔雀型）分析型（猫头鹰型）外向（主动）内向（被动）以任务为中心（对事）以人为中心（对人）喜欢社交口才流畅热心乐观风度优雅温和诚恳人和为贵持续力强规律性高具权威性结果导向有决断力自信心强条理分明重视纪律责任感重讲究细节成员性格类型 控制型所谈论的：成果、产量、成就、权威、能力、控制、领导、获胜行为举止：武断的、独立的、控制的、爱挑衅的、强有力的、运用时间：忙碌紧迫的、效率高的、愿意花时间与注重效率的人相处决策风格：现实、独立、愿冒一定的风险、偏好有效方案心理需求：做出决定、取得成果主要惧怕：失败、损失常见弱点：不够谦和压力下行为表现：强制、武断、独裁行动和结果导向、有领导欲、敏捷、严格、有决断力、自信、讲究效率、注重效益、好胜、有推动力、意志坚强、独