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其他服务引流物研科技出品来自产业所以专业 二手车门店的销售利润在互联网时代已经越来越透明化，门店的经营不能单纯靠销售二手车这样的单一业务，必须要拓展其他的收入渠道。 在国外一些成熟的二手车交易中，周边服务的收入（金融、精品、维修）已经超过了二手车车辆的交易服务收入。课程简介 添加标题了解市场环境认识二手车交易二手车销售分析二手车销售观念自我准备客户接待挖掘二手车的魅力让客户满意的服务客户信息收集客户需求分析成交客户跟进客户分级与跟进促销策略店铺管理二手车经纪人的素养增强销售的展示与管理二手车销售准备工作其他服务引流手续办理学习地图添加标题二手车经纪人 二手车零售（B to C）业务流程图 目录Contents1其他服务的介绍2建立多元的服务体系3学习目标 1学习目标 学习目标了解二手车销售衍生的其他服务内容了解如何提供顾客多元的服务掌握解决顾客买车后的相关问题123 2其他服务的介绍 1. 对车辆检查，整修并建立维修纪录：包括鉴定评估记录及整备检查记录；主要内容包括检查车辆是否有事故；对车辆进行全面的检查和保养；然后对需要更换的零部件进行更换或者维修；精洗整车。2. 对车辆进行翻新： 整备后对车辆原有的漆面划痕进行抛光或补漆等处理；尽可能恢复其原漆面状态、颜色、光泽等；让车辆恢复新车般的外观及内饰；让买二手车犹如买新车的感觉。二手车整备包括检查、整修、清洁、